Главное:В исследовании VK CXhub более 100 специалистов по маркетингу подтвердили использование CDP платформ.
52% компаний обрабатывают данные только с согласия клиентов.
Четверть респондентов использует CDP для повышения эффективности маркетинга.
Недавно провели исследование, в котором отметили растущую популярность платформ клиентских данных (CDP) в российских компаниях. Это исследование было осуществлено VK CXhub и охватило более 100 специалистов по маркетингу и рекламе из крупных и средних компаний, работающих в таких областях, как e-commerce, FMCG, ритейл, финансы и фармацевтика. На основе данных данного исследования можно сделать несколько интересных выводов о текущих трендах в использовании CDP.
Основные выводы исследования
Результаты опроса показывают, что 52% участников сообщают о том, что они обрабатывают данные только при наличии согласия со стороны клиентов. Это довольно важный фактор, так как сегодня вопросы защиты личных данных становятся все более актуальными. Так, грамотное управление данными в соответствии с законодательством и ожиданиями потребителей играет ключевую роль в стратегическом планировании бизнеса.
Более того, почти 64% респондентов заявили о том, что в своём бюджете на рекламу закладывают средства на использование CDP, что составляет около 5%. Это подчеркивает не только растущий интерес к новым технологиям, но и готовность компаний инвестировать в инструменты, способствующие повышению эффективности их маркетинговых активностей. При этом 49% респондентов используют CDP для ретаргетинга, что подтверждает необходимость и важность повторного взаимодействия с клиентами.
Также следует отметить, что 84% опрошенных готовы увеличивать свою ставку в маркетинговых аукционах за счет более конверсионной аудитории, что говорит о растущем внимании к точности рекламных показов и целевой аудитории. Эти данные показывают, что маркетологи не просто стремятся к количеству показов, но и к улучшению качества своих коммуникационных усилий.
Максим Зенин, заместитель коммерческого директора по рекламным продуктам и инновациям VK, подчеркнул, что внедрение автоматизированных систем управления данными позволяет значительно повысить эффективность маркетинговых кампаний, что может привести к росту результативности рекламы в среднем на 20%. Это утверждение соответствует множеству проведённых ранее исследований, указывающих на то, что автоматизация и точное таргетирование – это необходимое условие для успеха в современном маркетинге.
Таким образом, исследование VK CXhub подчеркивает важность использования CDP-платформ для компаний, стремящихся максимально эффективно использовать свои данные. В условиях роста конкуренции на рынке и ужесточения правил работы с персональными данными, компании, ориентирующиеся на качественное управление данными и автоматизацию процессов, имеют все шансы занять лидирующие позиции в своих отраслях.