Сразу скажу, что статьи я удалила только потому, что работникам магазина строго-настрого запрещено писать о своей работе в интернете , а тем более в личных блогах. А вы ещё и название магазина угадали, поэтому я реально испугалась, так как начальство обязательно узнает.
Так где же я накосячила ? Два дня стажировки проходили на пять с плюсом, а на третий день я такое наговорила, что сама от себя в шоке. Даже сыну потом звонила от переизбытка эмоций.
Какие самые грубые ошибки я допустила при общении с клиентом:
1) Я зачем то спросила - Какой у вас размер?
Хотя прекрасно понимала, что этого делать категорически нельзя, за одну такую фразу сразу увольняют . У начальства аж глаза округлились. Но уже нельзя ничего исправить и я делаю ещё одну грубейшую ошибку- предлагаю ЧИСТЫЙ хлопок .
А потом стою и думаю- я дура ? Ну реально, как вообще можно такое ляпнуть.
Что вообще со мной происходит ?
Сразу расстроилась и уже ничего не хотела , почему я вообще растерялась ?
Ну не умею я играть на публику, я не актриса . Если бы мне дали реального покупателя, я бы такую ерунду не несла , а эти ролевые игры не для меня.
Какой вывод я сделала ? Размеры я научилась считывать безошибочно. Мы выходили в коридор и я определяла размер всех прохожих , верх и низ . Это мне очень легко далось .
Так нафига я спросила - какой размер ? Кто меня вообще за язык дернул ?
Продавец обязан сканировать покупателя с первой секунды и никогда не задавать вопрос про размер, если он подбирает для себя.
Я сразу поняла , что меня не возьмут после этой фразы, потому что я бы тоже не взяла.
Кроме того, они спрашивали - были ли у меня люди в подчинении? Я ответила, что да, были . Они сказали- это видно .
То есть вряд ли я бы смогла сама подчиняться кому бы то ни было. Конечно мне этого в открытую не сказали, но я сама поняла.
Муж сказал- слава богу тебя не взяли и выдохнул . 🤣
Сын сказал- или в риелторы , я там был по работе и офигел сколько люди реально зарабатывают , правда придется три месяца работать без зарплаты, но оно того стоит . Тем более его друг давно в этой фирме работает .
А я мать послушная , так как сын гораздо умнее нас, родителей.
Хотите новую авантюру? 🙈🙈🙈
А сейчас вопрос - зачем я сама себя завалила ?
Вы меня лучше знаете!
