Визитная карточка — это материальное воплощение вашего профессионального «Я». Церемония её обмена — это краткий, но значимый ритуал, который способен как укрепить контакт, так и свести на нет благоприятное первое впечатление. В XXI веке этот ритуал успешно перешел в цифровое пространство, обретя новые формы, которые важно учитывать.
Во время вручения или обмена визитными карточками руководствуйтесь следующими правилами этикета:
- Карточку передают правой рукой или двумя руками, повернув текст к получателю, чтобы он мог сразу его прочесть. Сопроводите вручение кратким представлением: «Ольга Бенуа, эксперт по этикету».
- Проявите уважение — внимательно посмотрите на полученную карточку в течение нескольких секунд и вслух произнесите имя и должность собеседника. Это демонстрирует искренний интерес и помогает закрепить информацию для дальнейшего общения.
- Визитная карточка — это ваше лицо, поэтому используйте для её хранения качественный визитник. Мятая или поврежденная карточка говорит в первую очередь о неуважении — к себе и к партнеру.
- Во время переговоров за столом можно аккуратно разложить полученные визитки перед собой. Это не только знак уважения, но и практичный ориентир, позволяющий при необходимости быстро вспомнить имя собеседника.
- То, куда вы убираете визитную карточку после получения, также имеет значение. Неуважительно класть её в задний карман брюк, крутить в руках, постукивать по столу во время беседы или мять уголки.
Электронные визитки стали полноправным инструментом и активно используются в деловой коммуникации.
- Отправляйте цифровую визитку после встречи через профессиональный мессенджер или email, сопроводив её персонализированным сообщением: «Ольга, была рада знакомству и обсудить наш проект. Для связи мои контакты».
- Цифровой формат требует такой же дисциплины, как и бумажный. Все ссылки и контактная информация должны быть актуальными.
- На международных встречах до сих пор ценится бумажная визитка как знак уважения к протоколу. Однако всегда будьте готовы оперативно отправить её цифровой аналог.
Независимо от формата — бумажного или электронного, — грамотное обращение с визитной карточкой укрепляет ваш профессиональный имидж и облегчает дальнейшее деловое общение.
Автор статьи, Ольга Бенуа, эксперт по деловому и светскому этикету, основатель Центра повышения квалификации по этикету "Этикет Бенуа"
#Деловойэтикет #ЭтикетБенуа #ОльгаБенуа #Визитнаякарточка