MAX против мошенников: мессенджер заблокировал 105 тысяч подозрительных аккаунтов в сентябре

Элемент доверия пользователей

Для IT-индустрии и сферы КБ ситуация подчеркивает интенсивность мошеннических операций в мессенджерах и острую потребность во внедрении масштабных систем защиты. Для платформ, подобных MAX, выстраивание действенных механизмов обнаружения и блокировки наряду с предотвращением злоупотреблений является ключевым фактором для поддержания доверия пользователей.

Пользователи получают более безопасную среду, что снижает риск стать жертвой мошенничества. Эксперты советуют настроить в MAX опцию «Безопасный режим» для защиты от подозрительных контактов и контента. Для достижения устойчивого результата необходимы непрерывные и широкомасштабные усилия. Для страны в целом рост мошеннической активности представляет собой серьезную социальную и экономическую проблему, и контроль в цифровой среде становится неотъемлемой частью национальной инфраструктуры безопасности.

Приоритет – внутреннему рынку

В перспективе платформа MAX может развивать автоматизированные системы мониторинга и выявления аномалий, усиливать сотрудничество с правоохранительными органами и регуляторами для оперативного реагирования, повышать уровень доверия пользователей для роста и внедрения, а также расширять методы защиты, включая предупреждения и обучение пользователей, наряду с интеграцией с другими сервисами безопасности.

С точки зрения экспорта российских ИТ-решений существует возможность создания модулей и сервисов безопасности, разработанных для MAX, с перспективой их предложения другим платформам, в том числе зарубежным, однако приоритетным остается внутренний рынок и российская аудитория, поэтому экспортный потенциал пока не является ключевым.

Алексей Гладков - автор проекта Mobile Developer«Мошенники всегда будут. Единственная разница, что правоохранительным органам будет проще что-то раскрыть. Очевидно, что MAX сотрудничает, скажем, со следствием и имеет свой Центр безопасности, а Telegram и WhatsApp, ну, по крайней мере, официально, не будут поступать так. Поймать каких-то мошенников будет проще, поскольку это национальный мессенджер».

Развитие системы безопасности MAX сопряжено с рисками, такими как постоянная эволюция мошеннических схем, необходимость баланса между безопасностью и удобством использования, обеспечение прозрачности предпринимаемых мер для сохранения доверия пользователей и недопущения ощущения цензуры, а также инфраструктурные ограничения, связанные с аналитикой данных, хранением информации и взаимодействием с другими ведомствами. Это требует значительных ресурсов и грамотной архитектуры системы.

Тенденция к большей прозрачности

В России уже фиксировались крупные бот-сети и мошеннические схемы с использованием мессенджеров, в том числе рост микрофинансовых пирамид, фишинга и спама. В 2024–2025 годах отмечалась повышенная активность мошенников в мессенджерах. По статистике ЦБ за 2024 год атака через мессенджеры является вторым по популярности у кибермошенников приемом (15,7% от общего числа), уступая лишь звонкам и СМС-сообщениям (45,6%).

Крупные мессенджеры и соцсети по всему миру регулярно публикуют отчёты по жалобам, блокировкам, ботам и вмешательствам. В 2024 году на сайте Telegram появился раздел «Модерация» со статистикой по заблокированным чатам и каналам, нарушавшим правила сервиса и законодательства разных стран. За год модераторы заблокировали 15,3 млн каналов и публичных чатов, из них 700 тыс. за распространение CSAM-материалов, связанных с сексуальным насилием над детьми. 128 тыс. сообществ были заблокированы за призывы к насилию или из-за пропаганды терроризма.

Российский опыт отражает общемировую тенденцию к большей прозрачности и борьбе с киберпреступностью. Отчёт MAX, в целом соответствуя международным практикам, имеет особое значение для России, поскольку напрямую демонстрирует усилия платформы по обеспечению безопасности и её взаимодействие с правоохранительными структурами.

Интеграция с госсервисами

Данные о блокировке 105 тысяч аккаунтов и удалении более 350 тысяч файлов демонстрируют активную работу платформы MAX по борьбе с цифровыми злоупотреблениями, что является важным сигналом о повышении рисков в мессенджерах и принятии платформой ответственности за обеспечение безопасности пользователей.

В ближайшие месяцы аналитики прогнозируют улучшение показателей безопасности платформы, включая скорость реакции, аналитику и удаление вредоносного контента. В перспективе 1-2 лет платформы могут интегрироваться с госсервисами и правоохранительными органами для обеспечения цифровой безопасности пользователей.

Через 3-5 лет мессенджеры могут стать полноценной инфраструктурой безопасности, ответственной за защиту пользователей. Компании, не обеспечивающие безопасность, потеряют доверие. Для IT-отрасли это откроет новые возможности в области решений для кибербезопасности и борьбы с мошенничеством в мессенджерах.

Экспертное мнение