69% россиян считают «вы» единственно правильной формой коммуникации между соискателем и работодателем, следует из данных исследования, проведённого сервисом для рекрутинга Talantix. Попробуем разобраться, как современные сотрудники на самом деле относятся к тому, чтобы говорить с работодателем без формальностей?
О результатах опроса
Особенно строго к этому вопросу относятся женщины, 75% предпочитают именно формальное обращение. Среди мужчин этот показатель заметно ниже и составляет 62%. Мужчины чаще заявляют, что им без разницы, как к ним обращаются, или вовсе допускают переход на «ты».
В выборе формы общения играет важную роль и регион. Исследование показало, что в Северо-Западном, Южном и Северо-Кавказском федеральных округах россияне чаще настаивают на «вы». В Сибири и Санкт-Петербурге также сохраняются традиции уважительного обращения. А вот Москва и Приволжский округ оказались самыми лояльными к неформальному стилю. Здесь больше тех, кто готов обращаться к руководителю на «ты» или вовсе не придаёт значения этой детали. На Дальнем Востоке особенно много респондентов, которые выбирают стиль общения в зависимости от разницы в возрасте, подчёркивая уважение к старшим.
А влияет ли возраст?
С возрастом склонность к официальному стилю общения растёт. Согласно данным Talantix, люди старше 35 лет чаще настаивают на дистанции и уважительном обращении. Почти 76% респондентов в возрасте от 35 до 54 лет предпочитают обращаться к работодателю на «вы». Среди старшего поколения старше 55 лет этот показатель достигает 67%, и лишь 5% готовы к неформальному «ты».
Современная корпоративная среда, особенно в IT и креативных отраслях, начинает стирать границы между начальством и подчинёнными. Для молодых сотрудников формальность не является показателем уважения, а скорее пережиток прошлого. 17% россиян в возрасте до 34 лет считают допустимым обращаться к руководителю на «ты», если это отражает корпоративную культуру компании. Ещё 15% говорят, что им вообще всё равно, как выстраивать коммуникацию. Более того, многие молодые специалисты работают в международных компаниях или проектах, где английский язык не подразумевает различий между формальным и неформальным обращением. Отсюда и привычка выстраивать равноправные отношения на работе.
«Популяризация обращения на “ты” началась с проникновения англоязычной корпоративной культуры. В английском нет различия между “ты” и “вы”, и эта привычка постепенно закрепилась в российских IT-компаниях и стартапах», — рассказал основатель HR-tech компании Happy Job Алексей Клочков.
Где без «вы» никуда?
Если в IT и маркетинге коллеги легко переходят на «ты», то в науке и образовании подобное поведение может восприниматься как нарушение субординации. В этих сферах принято сохранять уважительную дистанцию, ведь она отражает признание опыта и профессионального статуса. Среди представителей науки и образования целых 83% настаивают на формальном стиле общения. В строительстве и недвижимости таких 77%, а в административных структурах — 76%.
«В сферах культуры, образования, желательно, да, к преподавателям, к медицинским работникам лучше обращаться на “вы”, потому что это сформирует некую дистанцию авторитета и признания, то есть это уважение к отчеству. Обращение на “вы” — это уважение, это российские традиции, менталитет», — пояснил Алексей Клочков.
Выбор каждого
Всё-таки большинство россиян выбирают обращение на «вы», но иногда переход на «ты» помогает разрушить барьеры и создать более дружелюбную атмосферу в коллективе, особенно заметно в небольших компаниях, где отношения внутри команды строятся на доверии и открытости.
«Если мне комфортнее общаться на “ты”, я иногда предлагаю сотруднику перейти на более неформальный стиль. Это помогает сблизиться и убрать дистанцию между руководителем и сотрудником», — подчеркнул Алексей Клочков.
Бывает и так, что с одним коллегой начальник давно на «ты», а с другим, работающим в том же отделе, сохраняет дистанцию.
«Разные отношения между людьми — это нормально. Если один сотрудник обращается ко мне на “ты”, а другой на “вы”, я не вижу в этом ничего странного. Всё зависит от возраста, опыта и уровня личного контакта. Бывают сотрудники, которые сильно моложе, они обращаются на “вы”, потому что у нас разница чуть ли не в два раза. Таким сотрудникам просто дискомфортно обращаться на “ты”», — прокомментировал Алексей Клочков.
Некоторые компании даже вводят внутренние правила, чтобы не возникало недоразумений, но большинство экспертов сходятся во мнении, что строгих регламентов быть не должно. Главное, чтобы обе стороны чувствовали себя комфортно и сохраняли взаимное уважение.
А как вы думаете, переходить на «ты» с начальником — это проявление открытости и доверия или разрушение рабочей иерархии и уважения?