Контакт глаз — самый важный инструмент ораторского мастерства и живой коммуникации. Запомните одно правило.
Когда на тренингах я задаю вопрос: «Почему люди не смотрят в глаза?», говорят несколько популярных причин:
— человек стесняется;
— не хочет разговаривать;
— врёт или что–то скрывает. Всё верно. Какую–бы причину вы не назвали, почему человек не смотрит в глаза, знайте — среди них нет ни одной «положительной». Есть ещё одно убеждение, почему люди не смотрят в глаза. Нам кажется, что если мы смотрим человеку в глаза, то мы давим на него, ставим в неудобное положение. Я не хочу ставить его в неудобное положение, поэтому отвожу глаза. Это ложное убеждение. Во–первых, ему будет неудобно, пусть он и отводит. Конечно, если вам важно сохранить отношения и коммуникацию, а ваш собеседник очень напрягается, когда вы на него смотрите — тогда отводите глаза. Когда вы беседуете с человеком один на один, тогда допускается отводить глаза. Но если вы общаетесь больше, чем с одним человеком, то ва