На прошлой неделе встречался с предпринимателями из Новосибирска и больше всего вопросов было про исследования. Неожиданно и радостно за предпринимателей🔥
Часто бывает так:
Бизнесы активно принимают решения, но редко проверяют гипотезы.
Без исследований непонятно, что на самом деле хочет аудитория, и вы продолжаете стрелять из пушки по воробьям, теряя деньги, энергию, воемя и фокус.
Мы уже начали разбираться в теме исследований ранее, если пропустили, вернитесь к этому посту ( https://t.me/Makarovbrandnew/1622), а потом продолжайте читать.
И так, два формата,в которых проводятся исследования, и которые полезно знать каждому предпринимателю:
1️⃣ Фокус-группа
Это 6–8 человек из вашей целевой аудитории,
модерируемая встреча на 1,5–2 часа.
Люди обсуждают продукт, его преимущества и недостатки, свои потребности, обсуждают, как они принимают или не принимают решение о покупке и так далее…, вы наблюдаете за ними. Потом получаете отчет и понимаете,
что они реально думают, что им важно,
какие слова используют, как работает ваш продукт и коммуникация
Фокус-группы используют, когда рынок массовый, люди не стесняются говорить при других и вам важно услышать их коллективное восприятие. Послушать, как они обсуждают вас между собой.
Первые фокус группы я провел в 1994 году, а крайние в прошлом месяце (до сих пор получаю от них удовольствие) и продолжаю изучать результаты. Вчера разговаривал с модератором.
Мне это супер важно, тк мы делаем большую рекламную кампанию и я должен быть супер точным. Тогда клиент получит продажи, а я буду чувствовать себя молодцом :)
2️⃣ Глубинные интервью
Это разговор один на один.
Час времени, структурированные вопросы, открытые ответы.
Используется, когда аудитория не публичная, премиальная,
не готова делиться в группе,
но охотно раскрывается лично.
Интервью помогает вытащить глубинные мотивы:
почему люди покупают,
что их пугает,
что они ценят и чего избегают.
В чём разница?
Фокус-группа — это «социальное зеркало», где виден контекст, групповая динамика, влияние.
Интервью — это «рентген» индивидуального мышления.
Это варианты качественных исследований. Качественные- это не «хорошие», это значит мы глубоко разговариваем и достаем гипотезы.
Дальше делаем количественные исследования. Проверяем гипотезы на нужном количестве людей.
Оба вида исследований нужны. Они работают эффективно только вместе.
Первые выявляют гипотезы.
Вторые — их уточняют, выбрасывают ненужные и выделяют главные
Исследования — это не замена аналитики.
Это дополнение для неё. Взгляд с другой стороны, которая не видна аналитике.
Аналитика- мы понимаем результат. Исследования- мы понимаем причины.
Без верификации цифрами вы строите стратегию на ощущениях. Вот это действительно дорого стоит.
А Исследования — это не «долго и дорого». Это самый эффективный способ не ошибиться.
Подписывайтесь на мой Telegram канал, там много пользы для Бизнеса 👉🏻 https://t.me/Makarovbrandnew
#брендплатформа #позиционирование #маркетингдлябизнеса #брендстратегия #fixprice #бизнесрост #масштабирование #какпривлечьклиентов #смысловоймаркетинг #маркетинг #рекламнаястратегия #какувеличитьпродажи #устойчивыйрост #потокклиентов #брендинг
