Первая встреча с прорабом — как первое свидание. Вы присматриваетесь, пытаетесь понять, можно ли доверять этому человеку свой ремонт или стройку. Задайте эти 7 вопросов, чтобы отсеять непрофессионалов и найти своего идеального исполнителя.
1. «Расскажите о вашем опыте на похожих объектах?»
Что услышите от профессионала: конкретные примеры («строили такой же дом в Корнилово», «делали чистовую отделку в трёхкомнатной хрущевке»), сроки, фото работ и контакты довольных клиентов.
Что выдаст дилетант: размытые формулировки («да мы всё умеем», «строили много чего»), нежелание показывать объекты.
2. «Какую гарантию вы даете на работы?»
Профессионал: ответит четко и уверенно. Например: «Даем официальную гарантию 3 года на все работы, прописанную в договоре. Выезжаем на гарантийный случай в течение 3 дней». Как у нас: мы даем гарантию 10 лет.
Дилетант: начнет «юлить», говорить об условиях («ну, если это не наша вина...», «смотря что случится»), предложит устные гарантии.
3. «Как будет прописана оплата в договоре?»
Профессионал: предложит поэтапную оплату по факту выполнения и приемки работ. Это честно и безопасно для вас.
Дилетант: потребует предоплату 50-100% до начала работ или будет настаивать на авансе без четкой привязки к этапам.
4. «Как организована закупка материалов и контроль их качества?»
Профессионал предложит два варианта: 1) Полная ответственность прораба: закуп материалов у проверенных поставщиков и производителей, что позволит дать гарантию и на материалы, и на работу с ними. 2) Закупка силами клиента, если он предпочитает самостоятельно контролировать этот процесс.
Дилетант: будет настаивать только на своем варианте, не сможет назвать конкретных поставщиков или аргументировать выбор.
5. «Как вы закладываете в смету риск скрытых работ?»
Профессионал: объяснит, что смета — это 90% точности, а на непредвиденное (например, замена скрытой проводки) заложен резерв. И главное — обязательно согласует с вами любые дополнительные работы ДО их начала.
Дилетант: пообещает «железобетонную» цену, а потом будет постоянно просить деньги на «внезапно» возникшие проблемы.
6. «Как давно работает ваша основная бригада?»
Профессионал: с гордостью расскажет о своей слаженной команде, где все работают не первый год. Это залог качества и дисциплины.
Дилетант: скажет, что «бригада проверенная», но не сможет сказать, как долго они вместе. Часто набирает людей «с нуля» под каждый проект.
7. «Как я буду узнавать, что делается на объекте, если я не могу приезжать каждый день?»
Что услышите от профессионала: «Я ваш персональный прораб, и моя задача — быть вашими глазами на объекте. Для этого я ежедневно делаю фото- и видеоотчеты о проделанной работе. Вы всегда будете в курсе, на какой стадии находится объект, какие работы идут прямо сейчас и что планируется дальше. А на каждом ключевом этапе я лично приглашаю вас на приемку работ, чтобы вы всё увидели своими глазами и были спокойны за качество».
Что выдаст дилетант: ответит размыто. «Звоните, если что-то нужно», «Можете приехать и посмотреть сами» или пообещает отчитываться, но без конкретики («будут какие-то фото»). Такой подход перекладывает ответственность за контроль на вас.
Бонусный вопрос от нашего прораба: «А как вы видите себе этот проект в конечном результате?»
Этот вопрос помогает понять, на одной ли вы волне с исполнителем. Он покажет, думает ли прораб о вашем комфорте или просто о том, как быстрее сдать объект.
—
Задавайте эти вопросы смело! Честный прораб только обрадуется им, а непрофессионал выдаст себя с головой.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить продолжение!
В следующем посте разберем главные пункты договора, которые защитят ваши деньги и нервы.
Мы в «Вашем личном прорабе» всегда открыты к диалогу и с радостью ответим на все эти и любые другие ваши вопросы. Просто напишите нам или оставьте заявку на бесплатный выезд замерщика!
Тел.: +7 (952) 158-21-98 (Томск/область)
Сайт: вашличныйпрораб70.рф
Наше сообщество в ВК: vk.com/yourprorab70
#строимбезошибок #вопросыпрорабу #каквыбратьстроителей #ремонттомск #строительствотомск #советыпрораба #вашличныйпрораб #ремонт #стройка