Федерация итальянских газетных издателей (FIEG) подала официальную жалобу на компанию Google в национальный орган по контролю в сфере коммуникаций (Agcom). FIEG обвинила интернет-гиганта в подрыве устойчивости медиарынка из-за внедрения функций на базе искусственного интеллекта.
В центре претензий — технология AI Overviews, которая выводит краткие ИИ-резюме в верхней части поисковой выдачи, не перенаправляя пользователей на оригинальные источники. Издатели считают, что это резко снижает посещаемость новостных сайтов, подрывает их видимость и напрямую влияет на доходы от рекламы.
«Google превращается в убийцу трафика, — заявили в FIEG. — Такие сервисы подрывают экономическую устойчивость СМИ и ограничивают медийное разнообразие, создавая риски для демократического дискурса и усиливая угрозу дезинформации».
Также беспокойство вызывает режим AI Mode, в котором ИИ агрегирует информацию из разных источников и предоставляет ее в формате общения с чат-ботом. В федерации считают, что обе технологии нарушают положения европейского закона о цифровых услугах .
Жалобы аналогичного характера уже поданы издателями в других странах ЕС. Европейская ассоциация газетных издателей координирует усилия, чтобы инициировать общеевропейское расследование в отношении Google.
Согласно исследованию британской аналитической компании Authoritas, AI Overviews может снижать количество переходов по ссылкам на 80%. Данные исследования направлены в антимонопольные органы Великобритании. Отдельное исследование Pew Research Center (США) показало, что пользователи кликают по ссылкам под ИИ-блоками лишь один раз из ста.
В Google назвали методику исследований «ошибочной» и не согласились с их выводами.