Сегодня, 21 октября, наблюдаются сбои в работе мобильного интернета в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах России у абонентов операторов МТС, «МегаФон», Т2, Yota и «Билайн». Что об этом известно, когда восстановят доступ в Сеть? Как вернуть деньги за неработающий интернет?
Где в РФ не работает мобильный интернет 21 октября
Согласно данным сервиса «Сбой.рф», во вторник, 21 октября, жалобы на отключение мобильного интернета поступают из десятков российских регионов. Абоненты МТС, Т2, Yota, «МегаФона», «Билайна» и других операторов отмечают, что не могут полноценно пользоваться онлайн-услугами, поисковыми системами, QR-кодами, а также не всегда удается загрузить файлы в мессенджерах из-за падения скорости загрузки и нестабильного соединения.
Наибольшее количество сообщений о сбоях в работе мобильного интернета 21 октября поступило от пользователей МТС. Порядка 20% жалоб об отсутствии связи приходятся на Москву, 14% — на Сахалин, 11% — на Нижегородскую область, 10% — на Хабаровский край, 6% — на Краснодарский край и Свердловскую область, 5% — на Приморский край и Иркутскую область, 4% — на Новосибирскую область, 2% — на Санкт-Петербург, Туву, Удмуртию, Красноярский и Пермский края, Самарскую, Вологодскую, Брянскую, Челябинскую и Калужскую области, 1% — на Ульяновскую область.
Абоненты других сотовых операторов также сообщают о сбоях в работе мобильного интернета. Большинство жалоб от пользователей «Мегафона», T2 и Yota зафиксировано из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутской, Мурманской, Калининградской и Ульяновской областей.
Почему не работает мобильный интернет 21 октября
Отключения мобильного интернета могут наблюдаться в период угрозы БПЛА. Сбои по всей России связаны с обеспечением безопасности граждан, и этим нельзя пренебрегать, заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.
21 октября особый режим реагирования на возможную атаку беспилотников объявлялся, в частности, на территории Татарстана, Ставропольского края, Дагестана, Кабардино-Балкарии, Астраханской, Волгоградской, Рязанской и Пензенской областей.
По данным Минобороны РФ, российские силы ПВО в ночь на 21 октября уничтожили 55 украинских беспилотников, 35 из которых были сбиты над территорией Ростовской области, семь — над акваторией Черного моря, шесть — над Воронежской областью, три — над Краснодарским краем, три — над Липецкой областью, два — над Крымом.
В периоды ограничений в работе мобильного интернета сотовые операторы по договоренности с Минцифры РФ обеспечивают доступность «Госуслуг», соцсетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru, национального мессенджера MAX, сервисов «Яндекса», маркетплейсов Ozon и Wildberries, Avito, «Дзена», Rutube, официального сайта платежной системы «Мир», сайтов Генпрокуратуры, МЧС, правительства и администрации президента России.
Можно ли вернуть деньги за тариф из-за сбоев
Чтобы получить перерасчет абонентской платы за тариф, пользователь должен самостоятельно зафиксировать факт сбоя в работе мобильного интернета и в индивидуальном порядке обратиться к оператору с заявлением о возврате средств.
При этом, как заявили URA.RU в пресс-службе «Мотива», ограничения чаще всего носят кратковременный характер и клиенты не несут потерь.
«Эти ограничения носят кратковременный характер. В это время абоненты не расходуют оплаченный интернет-трафик, который при своевременном списании абонентской платы переносится на следующий месяц. Клиенты не несут дополнительных расходов, поэтому мы не рассматриваем вопрос о компенсации», — отметили в пресс-службе оператора.
Читайте также:
Жестокие морозы и холодрыга до -25? Погода в Москве зимой: чего ждать
Выходные и праздники в ноябре 2025 года: сколько дней работаем и отдыхаем
Развод с Сексте, долги, мнение об СВО: где сейчас актер Максим Матвеев