В чем разница подходов онлайн и офлайн мониторинга? Какие задачи решает бизнес? Какой сервис мониторинга выбрать: онлайн на сайтах или офлайн в розничных магазинах? — Разбираем ключевые отличия и возможности для ритейлеров и брендов в статье.
Что отслеживаем онлайн?
Онлайн мониторинг — это автоматизированный процесс непрерывного сбора, анализа и интерпретации данных о ценах, ассортименте, рейтингах, условиях доставки и других ключевых параметрах товаров конкурентов на маркетплейсах, сайтах, агрегаторах. Проще говоря, это сервис, который обрабатывает информацию в интернете и формирует отчет с данными рынка.
- Цены и акции на маркетплейсах. Отслеживайте динамику цен, промо-акции и рейтинги товаров на OZON, Wildberries, СБЕР, Яндекс Маркет и других площадках, чтобы оперативно устанавливать свои цены.
- Интернет-магазины ритейлеров. Анализируйте данные в онлайн-каналах сетей (например, “Перекресток”, “Лента”, “Магнит” и других), чтобы выявлять рыночные тренды и адаптировать свое ценовое позиционирование.
- Прайс-листы поставщиков. Сравнивайте закупочные цены и условия разных поставщиков, чтобы находить оптимальные предложения по закупке, контролировать маржинальность и избегать необоснованных наценок.
- Параметры доставки. Принимайте в расчет полную информацию о предложении конкурентов, в том числе сроки и условия доставки товаров, для наиболее точного и объективного анализа рыночной ситуации.
- Сбор рейтингов и популярности. Руководствуйтесь реальным спросом на конкретные товары при формировании собственного ассортимента. Услуга позволит присвоить востребованным товарам индекс рыночной популярности.
Эти и другие данные можно получать, используя сервис онлайн-парсинга Metacommerce.
Офлайн мониторинг цен — это
Системный сбор и анализ данных о товарах, ценах, выкладке, акциях в физических торговых точках: магазинах, супермаркетах, киосках. Сервис офлайн мониторинга основан на технологиях компьютерного зрения и машинного обучения. Аудиторы фотографируют ценники и товары через мобильное приложение, а сервис обрабатывает фотографии и формирует отчет с оцифрованными данными по всем точкам продаж.
Какие задачи решает сервис сравнения цен в магазинах:
- Контроль фактических цен на полках магазинов — регулярный сбор актуальных цен, оперативная реакция на акции конкурентов, сравнение с ценами в интернете.
- Анализ ассортимента, наличия товаров — какие товары появляются у конкурентов, как меняется выкладка, какие новые упаковки, объемы или промо разработали конкуренты.
- Соблюдение ценовой политики — контроль цен дистрибьюторов, выявление демпинга, обеспечение единого ценового позиционирования во всех каналах продаж.
- Планирование акций — изучение предложений конкурентов, запуск акций, кросс-сейлов и промо, контроль выполнения условий.
- Анализ площадей – стеллажи, зонирование магазина, занимаемая доля полки: получение любых дополнительных сведений для исследования рынка.
Сервис мониторинга цен конкурентов Metacommerce offline создан специально для решения бизнес-задач офлайн рынка. Ниже мы привели сравнение компаний, которые выбирают онлайн или офлайн:
Как связаны между собой сервисы Metacommerce и Metacommerce offline читайте в статье.
И переходите в наш Telegram-канал, где мы публикуем больше полезных материалов на тему исследования конкурентов и ценообразования: https://t.me/pretium_price