Отопительный сезон в Хабаровске официально стартовал 7 октября. Процесс запуска отопления в городе практически завершен. Однако в администрацию города продолжают поступать обращения от жителей, обеспокоенных холодными батареями в квартирах.
В настоящее время коммунальщики занимаются отладкой систем внутри многоквартирных домов. Установленные нормативы температуры в жилых помещениях должны составлять не ниже +18°C в обычных комнатах и +20°C — в угловых. Пока на улице температура воздуха не опустилась ниже критических отметок, температурный режим в квартирах соответствует норме, говорят в городском управлении ЖКХ.
«Когда в городе похолодает и установится устойчивая минусовая температура, мы будем более пристально следить за показателями. В случае возникновения проблем с теплоснабжением жители имеют полное право обратиться в свою управляющую компанию для перерасчета платы за отопление», — пояснил и.о. начальника управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда администрации Хабаровска Олег Кустов.
Некачественные услуги или полное отсутствие тепла являются нарушением лицензионных требований, за которое управляющие компании несут ответственность перед Госжилнадзором. Так как отопительный сезон только начался, применять такие меры еще рано.
В этом году теплоснабжение в дома было запущено всего за четыре дня, а заявок по регулировке теплоснабжения и обращений по поводу полного отсутствия тепла не так много по сравнению с прошлым годом, говорят в управлении. Все поступившие обращения после завершения основного этапа запуска будут отработаны в течение трех дней, а полная отработка всех обращений займет не более двух недель, пообещал Олег Кустов.
«На прошлой неделе мэр города Сергей Анатольевич Кравчук поставил нам задачу организовать ежедневную работу штаба по контролю над ситуацией, — рассказал первый заместитель мэра Хабаровска по городскому хозяйству Денис Елькин. — Важно, что вся социальная инфраструктура — детские сады, школы, поликлиники и больницы, уже обеспечена теплом. Управление образования ежедневно докладывает о параметрах, чтобы исключить любые сбои».
Актуальная информация от ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний собирается на ежедневном штабе.
«Нам важен комфорт хабаровчан, и мы внимательно регулируем ситуацию с теплоснабжением. Сейчас наша задача — обеспечить стабильное теплоснабжение жилого фонда, оперативно реагируя на возникающие вопросы и решая проблемы, связанные с внутридомовыми сетями», — сказал на одном из заседаний мэр города Сергей Кравчук.
В ходе выездных совещаний было установлено, что проблемы с внутридомовыми сетями отсутствуют, а в некоторых случаях требовалось подключение дополнительных насосов для оптимизации циркуляции. Ресурсоснабжающие отреагировали, теплоснабжение в таких домах восстановится в ближайшее время, уверяют в мэрии.