Семидесятилетний Виктор Петрович из Воронежа совершенно случайно узнал, что последние пять лет мог получать ежемесячную денежную компенсацию вместо льготного проезда. О праве выбора между бесплатным транспортом и живыми деньгами ему никто не сообщил.
История началась с обычного разговора в очереди в поликлинике. Соседка по очереди пожаловалась, что компенсация за проездной снова задержалась. Виктор Петрович не понял, о чем речь – он всю жизнь пользовался льготным проездным, даже не подозревая об альтернативе.
«Я практически не езжу на автобусах. Живу в пяти минутах от поликлиники, магазин во дворе. Проездной лежит дома мертвым грузом. Оказывается, я мог бы все эти годы получать по 950 рублей ежемесячно», – возмущается пенсионер.
После визита в соцзащиту выяснилось, что право выбора между натуральной льготой и денежным эквивалентом действительно существует. Более того, соответствующие изменения в региональное законодательство внесли еще в 2020 году. Но массового информирования граждан не проводилось.
«Нам сказали, что информация есть на сайте и на стендах. Но я на сайты не хожу, а в соцзащиту последний раз приходил оформлять пенсию семь лет назад. Откуда мне знать?» – недоумевает Виктор Петрович.
К сожалению, такая ситуация типична для многих регионов. Юристы подтверждают: изменения в системе социальной поддержки происходят регулярно, но механизма активного оповещения получателей льгот практически нигде не существует.
«Формально закон не нарушен – информация в открытом доступе. Но пенсионеры зачастую не владеют интернетом, не читают официальные порталы. В результате тысячи людей годами не пользуются положенными им правами», – комментирует юрист Елена Соколова.
Подобные случаи зафиксированы в Тамбовской, Липецкой, Курской областях. Где-то речь идет о компенсации за проезд, где-то о дополнительных выплатах на оплату ЖКХ, лекарств или санаторно-курортное лечение. Суммы могут достигать нескольких тысяч рублей ежемесячно.
Особенно обидно, что перерасчет задним числом не производится. Виктор Петрович может подать заявление на монетизацию льготы только с текущего месяца. Все, что не получено за предыдущие годы, пропало безвозвратно.
Эксперты советуют пенсионерам хотя бы раз в год обращаться в отделение соцзащиты или МФЦ с вопросом о новых льготах и компенсациях. Также можно попросить родственников отслеживать изменения регионального законодательства на официальных порталах.
«Государство не обязано бегать за каждым и уговаривать взять деньги. Но элементарная SMS-рассылка или письменное уведомление раз в год сэкономили бы людям нервы и деньги», – считает председатель совета ветеранов одного из районов Воронежа.
История Виктора Петровича – напоминание всем пенсионерам: не стесняйтесь спрашивать о своих правах. То, что вам не предлагают, не значит, что вам не положено.