Туристы из Перми получили компенсацию за испорченный новогодний тур в Казахстан. Поездка в Астану, организованная компанией «Туры вкайф», обошлась клиентам в 34,4 тыс. рублей, но сопровождалась серьёзными проблемами, сообщает Ura.ru со ссылкой на решение суда. Автобус задержался, часть мероприятий не состоялась, а условия проживания оказались хуже обещанных. Особое недовольство вызвало поведение водителя: он не делал остановки, запрещал пользоваться шторками и туалетом, а по пути обратно не довёз туристов до Челябинска, как было предусмотрено программой. Туроператор признал факт замены транспорта, но указал на вину подрядчика. Тем не менее, суд напомнил: по Гражданскому кодексу РФ организатор тура несёт ответственность перед клиентом, независимо от того, кто предоставляет услуги. Суд обязал компанию выплатить:– 34,4 тыс. — стоимость тура– 60,8 тыс. — неустойка– 30 тыс. — за моральный вред– 62,6 тыс. — штраф– 40 тыс. — расходы на адвоката Общая сумма взыскания составила 227,8 тыс. рубле