Цифры, которые обнародовала МТС AdTech, впечатляют. Кажется, все мы чувствовали, что Телеграм стал чем-то большим, чем просто мессенджер. Теперь это подтвердили официально: в 2025 году его аудитория в России перевалила за 100 миллионов человек. Он практически догнал по охвату зеленый мессенджер, но есть одно «но» — скорость роста.
Пока другие площадки топчутся на месте, Телеграм за год подрос на целых 26%. Это почти 20 миллионов новых пользователей. Давайте смотреть правде в глаза — за сухими цифрами скрывается нечто более важное.
Мы не просто «заходим» в Телеграм. Мы в нем живем.
Забудьте о безликой статистике. Вот что действительно меняет правила игры:
- Каждый день 62% пользователей открывают Телеграм. Для них это такой же утренний ритуал, как проверка почты или чашка кофе.
- 9 из 10 человек заходят в него хотя бы раз в месяц.
Платформа незаметно превратилась из приложения для переписки в универсальный инструмент для жизни. Мы читаем там новости, общаемся с коллегами, ищем развлечения. И всё чаще — покупаем, заказываем услуги, решаем бытовые вопросы. Люди привыкли действовать здесь, а не просто потреблять контент.
Почему бизнес использует Телеграм?
Сейчас более 70% российских компаний так или иначе используют Телеграм для общения с клиентами и продаж. И это уже не только модные IT-стартапы или онлайн-школы. Строительные компании, ритейл, сфера услуг — площадка подходит для любого бизнеса.
Почему? Ответ прост:
- Здесь вас действительно слышат. В отличие от соцсетей, где алгоритм решает, увидит ли ваш подписчик вашу запись, в Телеграме всё просто: вы написали — он получил. Это прямая, честная связь без посредников. А где прямая связь — там и доверие.
- Это ваш «швейцарский нож» для бизнеса. Зачем вести клиента на сайт, если всё можно сделать в одном окне?
- Чаты-боты становятся вашими надежными менеджерами: консультируют, принимают заказы, считают стоимость.
- Встроенные платежи позволяют клиенту оплатить всё в пару кликов, не покидая чат.
- Видео и трансляции помогают показать товар или услугу лицом и ответить на вопросы вживую.
Как это выглядит в реальной жизни?
Представьте, что вы — владелец строительной компании. Раньше схема была сложной: клиент звонит, вы долго выясняете детали, потом делаете расчет, отправляете на почту, ждете ответа. На каждом шаге часть лидов терялась.
Теперь всё иначе. Вы создаете простого бота в Телеграме. Клиент заходит в него, выбирает из меню, например, «ремонт под ключ». Бот задает несколько уточняющих вопросов: площадь, тип дома, желаемый бюджет. Через минуту система выдает ориентировочный расчет. И сразу же предлагает забронировать удобную дату для выезда замерщика.
Весь путь — от «хочу узнать цену» до «жду специалиста в среду» — занял 5 минут. Без звонков, без перекидывания с сайта на почту. Клиент доволен скоростью, вы — тем, что не упустили заявку.
Реклама, которая не раздражает
Даже реклама в Телеграме работает иначе. Уже больше половины компаний используют Telegram Ads. Почему? Потому что она попадает в цель. Вы можете показать свое предложение тем, кто уже читает каналы про ремонт, финансы или технологии. Это не спам в ленту, а адресное предложение для заинтересованной аудитории.
Что в сухом остатке?
Телеграм в России — это уже не «еще одна площадка». Это полноценная цифровая вселенная, где живут ваши клиенты. Здесь можно:
- Разговаривать с аудиторией честно и прямо.
- Продавать, не заставляя людей прыгать по разным сайтам.
- Автоматизировать рутину и сосредоточиться на главном.
Если вашего бизнеса до сих пор нет в Телеграме, вы не просто опаздываете. Вы сознательно идете в обход той дороги, по которой уже поехали все ваши конкуренты и, что важнее, ваши будущие клиенты. Стоит ли усложнять себе жизнь?
Спасибо, что дочитали статью до конца. Ставьте лайки и подписывайтесь.
Еще больше пользы в моем Telegram канале https://t.me/andreev_strategy