С начала года операторы-112 приняли три миллиона вызовов. Об этом сообщил заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков.
Жители Дона звонят на единый номер спасения, чтобы вызвать скорую помощь, полицию, пожарных, службу газа или спасателей, а также сообщить о жилищно-коммунальных авариях.
— С начала года более миллиона обращений потребовали вмешательства экстренных служб. Чаще всего жители Ростова и области просили вызвать скорую помощь (39% звонков), соединить с аварийной службой ЖКХ (37% звонков) и полицией, — пояснил Сергей Бодряков. – Также требовалась помощь пожарных, спасателей, сотрудников газовой службы и ЕДДС.
Напомним, в сентябре этого года Служба-112 отметила девять лет с начала работы. В общей сложности с 1 сентября 2016 года в областную автоматизированную систему-112 поступило более 32 миллионов вызовов, — около четырех миллионов вызовов ежегодно.
Больше всего вызовов традиционно поступают из Ростова-на-Дону, Таганрога, Аксайского и Неклиновского районов, а также из Новочеркасска и Шахт.
Сегодня в обеспечении работы Системы-112 задействованы свыше тысячи специалистов: операторов, психологов, аналитиков.
Вызовы в Службу-112 поступают также посредством СМС-сообщений, оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».
С 2018 года Система-112 стала частью аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Единая интеграционная платформа объединила внешние мониторинговые системы безопасности 55 муниципальных образований региона, позволяющие не только оперативно реагировать на ЧС, но и предупреждать их последствия.