По долгу службы я постоянно читаю лекции, а также выступаю то там, то тут. И если на конференции красота речи не очень-то и важна, а необходимости держать внимание слушателей, используя ораторские приемы, в общем-то нет, то вот конкурсы, научно-популярные лекции для студентов младших курсов – совсем другое дело.
Большинство преподавателей слегка волнуются перед первой лекцией, потому что ты еще не знаешь аудиторию. Будут ли в группе любители перечить и задавать каверзные вопросы, студенты, предпочитающие любое предложение сверить с нейросетью, особый тип людей, не прощающих оговорку или случайное неправильное ударение. Опытный преподаватель знает, что понравиться абсолютно всем невозможно, но перетянуть бОльшую часть на свою сторону можно. Ошибки и фэйлы случаются с каждым, но особенно ранят сердца начинающих ораторов и спикеров, для которых получить любовь аудитории особенно важно. Смешок из зала может сбить неопытного оратора, заставить его чувствовать себя неловко, и как итог – провалить часть речи или все выступление, если на него отводится минут 5-10. Без толстой шкуры и в то же время открытой души работать с людьми тяжело. Увы, такая амбивалентность приходит с годами, если вообще приходит, да и то, постоянно норовит поломаться.
Посему еще со времен древней Греции у ораторов были свои приемы, как расположить к себе аудиторию с первых минут. Кстати, наиболее распространенные, с которых начинают спикеры, названы в честь древних греков.
Согласно правилу Сократа нужно заставить аудиторию сказать дважды «да» (или сказать про себя). Для этого нужно действовать наверняка. Например, на конференции для малого бизнеса по продвижению в Яндекс Дзен можно задать вопрос: Вас же интересует увеличение продаж? Вы же понимаете, как тяжело продвигаться, используя только сарафанное радио? Сегодня уже известно, что наш организм, говоря «да», немного выбрасывает эндорфин, гормон счастья.
По правилу Гомера нужно предоставлять аудитории от 3 до 5 доказательств своего тезиса. Меньше – мало и неубедительно, больше – у людей возникнет ощущение, что им что-то пытаются втолкать в голову, или же просто «втюхать».
Следующим простым приемом считается комплимент аудитории. Вроде: «как вы быстро отвечаете на вопросы, у предыдущей группы это занимало больше времени». Так вот, комплименты могут быть на женскую и мужскую аудиторию.
«Комплимент на додумывание» рассчитан на женскую аудиторию. Это когда спикер говорит что-то абстрактное, но хорошее, вроде «какие вы у меня солнышки». У женщины закрутятся картины того, что это значит, типа «излучают тепло, с вами приятно общаться, очаровательно улыбаются, позитивно и правильно относятся к обсуждаемому предмету», тогда как у мужчины скорее возникнет вопрос: «а что это значит, солнышки?» Кто-то может даже задать уточняющий вопрос: «что это вы сейчас имели в виду?»
Это тот вид комплимента, который я стараюсь избегать по двум причинам. Во-первых, я очень редко работаю исключительно с женской аудиторией, и даже если женщин в группе или зале большинство, то мужчины плюсом к тому, что им не очень-то понятно, что тут происходит (что это значит солнышки / лапочки / зайки / такие золотые и т.д.?) могут почувствовать себя в женской компашке, как будто спикер на них не ориентируется, как будто они не важны. Все сидят и всем все вроде понятно, а я вот не знаю, что это за вайб такой пошел.
Во-вторых, когда много и часто читаешь лекции, выступаешь, многие «фишечки» входят под кожу и вылезают спонтанно. Прямо как обороты, терминология и слова-паразиты, с которыми приходится сознательно бороться. И тут легко на автомате похвалить солнышками аудиторию, где это совершенно не уместно, например, чисто мужскую аудиторию или сказануть что-то такое на научной конференции, где это не уместно. Помимо слов-паразитов могут вылезти и комплименты паразиты, прямо как э-э-эканье. Кстати, именно с этим способом рефлексировать между фразами в предложении мне в свое время пришлось сознательно бороться. Некоторые лекторы и спикеры, даже опытные, время от времени «заражаются» паразитическими фразами / словами / оборотами, которые нужно уже сознательно отсечь и изгнать. Поэтому если тип комплимент действует в довольно ограниченном диапазоне, мне легче вообще не включать его в оборот.