Сейчас на рынке происходит интересное: чем громче компании кричат о себе, тем меньше их слышно. Клиенты устали от рекламы и научились её игнорировать. Станислав Штрих, директор агентства «Штрих» с 29-летним опытом, объясняет, почему если вы хотите купить мерч, важнее создать историю, которую захотят носить с собой, и о чем должны быть эти истории. Раньше подарки клиентам заказывали «для галочки» — чтобы просто были. Сегодня успешные компании используют их как способ рассказать о своих ценностях. «Хороший мерч работает лучше любой рекламы, — говорит Станислав. — Особенно это касается подарков новым клиентам — они формируют первое впечатление о компании. Представьте: вы дарите клиенту кружку. Если она удобно лежит в руке, красиво выглядит и не выцветает через месяц, ваш бренд будут видеть каждый день за утренним кофе». Что важно при выборе: Удачные подарки клиентам работают сразу в трех направлениях: «Когда компании решают мерч купить для подарков новым клиентам, важно выбирать универса
Сейчас на рынке происходит интересное: чем громче компании кричат о себе, тем меньше их слышно. Клиенты устали от рекламы и научились её игнорировать. Станислав Штрих, директор агентства «Штрих» с 29-летним опытом, объясняет, почему если вы хотите купить мерч, важнее создать историю, которую захотят носить с собой, и о чем должны быть эти истории.
Не просто мерч, а история вашего бренда
Раньше подарки клиентам заказывали «для галочки» — чтобы просто были. Сегодня успешные компании используют их как способ рассказать о своих ценностях.
«Хороший мерч работает лучше любой рекламы, — говорит Станислав. — Особенно это касается подарков новым клиентам — они формируют первое впечатление о компании. Представьте: вы дарите клиенту кружку. Если она удобно лежит в руке, красиво выглядит и не выцветает через месяц, ваш бренд будут видеть каждый день за утренним кофе».
Что важно при выборе:
- Мерч должен быть полезным в быту
- Качество должно быть таким, чтобы вещью хотелось пользоваться
- Дизайн должен отражать характер бренда
Три уровня хорошего мерча
Удачные подарки клиентам работают сразу в трех направлениях:
- Практический — ими действительно удобно пользоваться
- Эмоциональный — они вызывают приятные чувства
- Социальный — ими хочется похвастаться друзьям
«Когда компании решают мерч купить для подарков новым клиентам, важно выбирать универсальные и полезные вещи, — советует Штрих. — Например, качественный пауэрбанк с логотипом компании решает практическую задачу, дарит эмоции и работает на имидж».
Почему важно тщательно выбирать, где купить мерч
Времена, когда можно было раздать дешевые сувениры и считать это маркетингом, прошли. Подарки новым клиентам должны быть продуманными и качественными.
«Некачественный мерч вредит бренду, — предупреждает эксперт. — Когда бизнес ищет, где купить мерч, важно обращать внимание не только на цену, но и на репутацию поставщика, качество материалов и продуманность дизайна».
Как создать мерч, который полюбят
- Подумайте о полезности
Прежде чем купить мерч для клиентов, представьте, как они будут его использовать. Особенно это важно для подарков новым клиентам — они должны быть универсальными и практичными. - Создавайте систему
Подарки клиентам должны быть не разрозненными предметами, а коллекцией, где каждая вещь дополняет другую. - Планируйте надолго
Создавайте мерч, который будет актуален не только сейчас, но и через год. Это особенно важно для подарков новым клиентам — они должны оставить правильное впечатление.
«Когда компании обращаются к нам с вопросом где купить мерч, мы всегда советуем думать о долгосрочной перспективе, — говорит Станислав Штрих. — Лучшие подарки клиентам — те, которые становятся любимыми вещами, постоянно напоминая о вашем внимании к качеству».