Меня зовут Екатерина Парфентьева, сооснователь AI-агентства "Новая Высота", эксперт по нейросетям и созданию чат-ботов в Telegram. Наша команда реализовала более 100 ботов различной сложности: от простых для сбора контактов до сложных решений с интеграцией ИИ и CRM-систем.
В этой статье я расскажу вам, что же такое чат-боты и как прямо сейчас вы самостоятельно сможете создать себе простого чат-бота для выдачи подарков по воронке продаж.
Что такое чат-боты и почему их лучше создавать для Telegram
Если просто говорить, чат-бот — это чат внутри мессенджера Telegram, который выполняет те или иные действия с пользователем. Некая программа внутри Telegram. Для пользователя чат-бот выглядит как чат, в котором после кнопки /start ему приходит определенная команда, которую разработчик бота изначально заложил.
Если речь идет о выдаче лид-магнита (подарка), то это обычно приветственное сообщение и кнопка "Забери подарок".
На данный момент ботов огромное количество, и не только в Telegram, но и в других соцсетях и на сайтах.
Так почему же именно Telegram, спросите вы?
Telegram — это площадка с огромным количеством пользователей. Она считается очень удобной и понятной для многих пользователей, да и им уже многим понятно такое понятие "чат-бот", а значит, проще выстраивать взаимодействие с клиентами.
Существует два основных варианта создания чат-ботов:
- Конструкторы чат-ботов. Самый простой, но с другой стороны ограниченный способ создания бота. Вы регистрируетесь на одном из таких сервисов и прописываете сценарий в конструкторе, используя шаблон или создавая самостоятельно.
Минусы: ограничен в функционале, почти везде требуется платить месячную подписку за работу сервиса.
Плюсы: возможность самостоятельно создать бота, чаще всего отличная техподдержка, которая всегда поможет с той или иной задачей или проблемой. - Программирование. Это уже более сложный способ и не подойдет новичкам. Такой бот пишется кодом программистами.
Минусы: самому не создать без навыков программирования, нужно заплатить специалисту за разработку.
Плюсы: полная свобода без ограничений, платить каждый месяц не потребуется, только если за облако, где хранится ваш бот, а это дешевле, чем платить за конструктор, особенно если у вас огромное количество пользователей в боте.
Ну что? Предлагаю приступать уже к самому интересному! А именно, прямо сейчас создадим с вами простого чат-бота в конструкторе, который выдает лид-магнит всем тем, кто заходит в бот.
Шаг 1. Выберите платформу для создания ботов
Их огромное количество, как писала ранее, но я хочу порекомендовать именно тот, в котором простой интерфейс и хорошая техподдержка, а также возможность создать бота бесплатно на первое время.
Речь идет о сервисе puzzlebot.
Этот сервис работает только с Telegram. Но очень прост в разработке простых ботов. Кроме того, у них на сервисе есть обучающие материалы. Вы всегда сможете посмотреть и повторить.
Или вы всегда можете обратиться к специалисту и заказать чат-бота в Telegram. Это получится в разы быстрее и качественнее.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в puzzlebot
1. Переходим по ссылке - puzzlebot ссылка - https://puzzlebot.top/?r=Ar0dc20X
2. Нажимаем кнопку "Личный кабинет".
3. Есть вариант "Зарегистрироваться", а есть самый простой — "Войти через Telegram". Именно его и советую.
4. Повторяйте все шаги, которые вам выдает сервис, и после этого вы попадаете на список подключенных ботов. В моем случае на скрине их много, у вас будет пока ноль. Давайте это исправлять.
Шаг 3. Создаем заготовку бота в BotFather и привязываем в puzzlebot
1. Открываем Telegram и в поиске вбиваем @BotFather или сразу переходите по ссылке: https://t.me/BotFather
2. После нажимаем на кнопку /start и снизу слева будет синяя кнопка "Меню" или "Open". Нажимайте на неё.
3. Открывается мини-приложение, и сразу предлагает вам создать бота! Именно это нам и нужно. Нажимаем на кнопку.
4. Вбиваем имя бота. Добавляем описание и ссылку вашего бота!
Имейте в виду, если выдает красным, это либо уже название занято, либо вы не добавили в конце "Bot". Приписка эта обязательная.
Приписку "Bot" можно через _ добавлять, а можно просто! Например, @Medit25Bot или @Medit25_Bot.
5. Вот наш бот создан. На данном этапе обязательно копируем токен. Это ключ, который связывает нашего бота с PuzzleBot. Добавлять картинку и описание вы также сможете через BotFather в настройках меню. Там интуитивно всё понятно, особенно если у вас интерфейс на русском языке.
6. Закрываем BotFather. Переходим опять на сервис PuzzleBot и нажимаем "Добавить бота".
Вставляем токен. Ждем добавления бота!
Поздравляю! Вы создали первого бота и привязали его к конструктору!
А дальше интереснее.
Шаг 4. Создайте бота с помощью конструктора
После того как мы создали заготовку бота в BotFather и по API соединили его с сервисом-конструктором, мы приступаем собственно к разработке самого бота.
1. Жмем на нужного бота. В моем случае "Медитации".
Попадаем в окно данного бота, в котором мы можем увидеть общее количество подписчиков и многое другое. Обязательно понажимайте на все кнопки меню.
А мы сразу приступаем к созданию самого бота, который выдает лид-магнит. Ваш подарок новым пользователям бота.
2. Нажимаем на кнопку "Конструктор".
3. В конструкторе видим пример, который PuzzleBot для вас создал, чтобы было с чего начать.
- 1: Это команда. При нажатии на команду мы видим название команды (2 — в данном случае /start) и видим информацию, которую она выдает, когда пользователи нажимают /start.
- 3: По сути, это самое первое сообщение, которое увидят пользователи. Мы можем вкладывать любые файлы. Например, в этом случае прикреплено изображение + текст к изображению. Вы можете сделать то же самое. Замените прямо тут изображение на свое и вставьте свой текст. Прямо сейчас это и сделаем.
- 1: При нажатии попросит выбрать свою картинку, находящуюся на компьютере. Выбираете.
- 2: Пишите свой подходящий текст. Тут же можно попросить подписаться на ваш Telegram-канал или рассказать о себе в двух словах.
- 3: Жмите на кнопку, и появляется меню для изменений. Тут остановимся подольше для понимания.
После того как вы нажмете на кнопку "Забери подарок" в моем случае — вам открывается окно редактирования кнопки.
- 1: Это наименование кнопки, как будет видеть пользователь в Telegram-боте. Пишите всегда короткое и максимально понятное название — действие.
- 2: Это команда, которую мы даем. В нашем случае, после того как человек нажмет на кнопку, он получает следующую команду (пост). В настройках можно ещё выбрать, например, сразу ссылку. Значит, кнопка будет сразу вести на сайт или на облако, где уже лежит ваш подарок. Но мы рассмотрим вариант, что подарок пользователь получит прямо в боте, не переходя по ссылкам. Но вы можете выбрать любой вариант.
- 3: Это команда, в которой отображается следующий пост, который пользователь получит после нажатия на кнопку (или ссылку).
Следующий шаг — редактируем второй пост. В нем мы и спрячем наш подарок.
1. Редактируем на свой текст.
2. Удаляем лишние кнопки, нажав на три точки слева над кнопками (смотрите скрин ниже).
3. Добавляем новый блок. Вы можете добавить любой формат: видео, аудио, картинки, PDF-файлы.
PDF-файл я добавила через документы.
Остальные болтающиеся команды никакой роли не играют. Их можно оставить или удалить. Я их оставлю. И самое главное — осталось СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ.
- 1: Болтающиеся команды. Они не связаны кнопками и висят в воздухе. Их можно оставить или удалить.
- 2: После каждого редактирования команды появляется надпись "Изменено". Это значит, что команду вы поменяли, но пользователи ваших изменений ещё не увидят.
- 3: Чтобы они увидели, нужно нажать на кнопку слева наверху и сохранить изменения.
Шаг 5. Тестируем бота в Telegram
После создания любого бота его обязательно нужно протестировать. Заходим как пользователь в Telegram и проверяем, как работают кнопки.
- Переходим в своего бота (найти его можно по названию через @).
- Нажимаем /start и получаем созданное нами первое сообщение и рекламу от PuzzleBot. Чтобы реклама не приходила вашим пользователям — платите за подписку сервиса.
3. Далее проверяем функционал и как бот выдает нам подарок.
Бот работает отлично. Теперь направляйте ссылку на бота вашим подписчикам, прикрепляйте к постам, к рилсам, к видео и так далее. Зовите как можно больше людей в ваш бот.
Вы в бота собираете базу ваших подписчиков. Люди остаются в боте, и потом вы можете направлять всем им анонсы ваших ближайших мероприятий или скидки на ваши продукты.
Заключение
Мы с вами создали совсем простого чат-бота в Telegram для выдачи лид-магнитов.
Это капля в море того, что умеют делать чат-боты и какие задачи они могут закрыть. Именно поэтому я хочу предложить вам прийти к нам на бесплатную консультацию, чтобы получить полезные рекомендации, какие именно задачи может закрыть чат-бот конкретно в вашем бизнесе и как именно данное решение поможет вам в каких-то случаях сэкономить, где-то заработать, где-то сократить время и нервы.
Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: http://nv-ai.ru/bot
Для всех внимательных и тех, кто прочел статью до конца, — дарим скидку 20% на разработку любого чат-бота по кодовому слову "СТАТЬЯ". Обязательно оставляйте заявку на сайте, и мы с вами свяжемся в ближайшее время, чтобы провести для вас демонстрацию уже существующих чат-ботов и рассказать, как именно в вашем бизнесе сможем реализовать данный проект!
Желаю всем прекрасных продаж!
С вами была Екатерина, сооснователь AI-агентства "Новая Высота".