Как пояснил начальник управления по жилищным вопросам администрации Краснодара Павел Абрамчик в беседе с «КИ», при отсутствии тепла в квартире в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Именно они обязаны принять заявку и объяснить, на каком этапе находятся работы по подключению отопления в конкретном доме. Необходимо оставить заявку в своей управляющей компании, либо в ТСЖ. У них есть диспетчер, который обладает всей информацией, и он, соответственно, даст разъяснение. Если что-то не устроит, тогда уже можно будет обращаться в управление по жилищным вопросам города, — отметил Павел Абрамчик. При этом он добавил, что ответа из управляющей компании жильцам стоит ждать в течение дня. Если в течение дня не последовало от них никакой реакции, тогда уже стоит сообщать в администрацию, — уточнил начальник управления по жилищным вопросам города. Также он сообщил, что в ближайшее время начнет работу горячая линия для обращений граждан по вопросам отопления. При
Как пояснил начальник управления по жилищным вопросам администрации Краснодара Павел Абрамчик в беседе с «КИ», при отсутствии тепла в квартире в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Именно они обязаны принять заявку и объяснить, на каком этапе находятся работы по подключению отопления в конкретном доме.
Необходимо оставить заявку в своей управляющей компании, либо в ТСЖ. У них есть диспетчер, который обладает всей информацией, и он, соответственно, даст разъяснение. Если что-то не устроит, тогда уже можно будет обращаться в управление по жилищным вопросам города, — отметил Павел Абрамчик.
При этом он добавил, что ответа из управляющей компании жильцам стоит ждать в течение дня.
Если в течение дня не последовало от них никакой реакции, тогда уже стоит сообщать в администрацию, — уточнил начальник управления по жилищным вопросам города.
Также он сообщил, что в ближайшее время начнет работу горячая линия для обращений граждан по вопросам отопления. При поступлении жалобы специалисты будут выезжать на место, проводить осмотр, фиксировать нарушения и составлять акты.