Хотите, чтобы ваш бизнес действительно выделялся? Секрет в ценностях. Но не в красивых фразах на сайте, а в действиях, которые за ними стоят. В этой статье вы получите пошаговые примеры, как превратить ценности в УТП и использовать их для роста продаж.
Пустые ценности или реальные действия?
Оцените эти формулировки:
— «Индивидуальный подход к каждому клиенту» — салон красоты
— «Мы за инновации» — IT-компания
— «Командная работа — наш главный принцип» — логистическая фирма
Какое впечатление они на вас производят? Похоже ли это на то, что компания действительно живет этими принципами?
Ценности подаются как красивые лозунги, без фактов и подтверждений. В результате они не помогают бизнесу выделиться и никак не усиливают уникальное торговое предложение (УТП).
Как сделать правильно?
Ценность должна быть встроена в процесс и подтверждаться конкретикой.
💡 Новые примеры ценностей и УТП:
- Сервис: «Ответ на запрос в течение 15 минут» → клиенты знают, что их не оставят без поддержки
- Инновации: «Разрабатываем новые функции каждую неделю» → клиенты получают продукт, который всегда актуален
- Командная работа: «Все процессы объединены в единую систему» → клиенты видят, где находится их груз и чувствуют контроль над процессом
Ценности — это рамки и фильтр. Они показывают: с кем вы работаете, как ведете дела и почему клиент должен выбрать вас. Те компании, которые подтверждают свои слова конкретными действиями, заслуживают доверие клиентов.