УК вновь бездействует: волгоградцы жалуются на холодные трубы в квартире

Каждый год в начале отопительного сезона завоздушивание труб – частая проблема. С целью решить её волгоградцы обращаются в управляющие компании, а те, в свою очередь, далеко не все стремятся выполнить свою работу добросовестно.

Несмотря на то, что отопительный сезон уже давно начался, пятиэтажный дом № 40 на улице Тулака Советского района по-прежнему частично остаётся без отопления – трубы в ванной так и не потеплели.

Я обращалась в УК «ЮДГ» три раза (10, 13 и 16 октября): то мне в трубку чавкали, принимая заявку, то кормили обещаниями, что всё сделают то через неделю, то до конца дня, но в итоге отказались выполнять свою работу, – делится своей историей волгоградка. – Мне даже точно не сказали, приходил ли кто-то из рабочих. При этом у нас есть выход то ли на чердак, то ли на крышу, а вот крана Маевского нет.

Напомним, что в ноябре прошлого года жители дома № 40 уже сталкивались с подобной проблемой, но тогда отопления не было в одной из комнат.

Что год назад, что сейчас УК придерживается одного решения проблемы – идите к соседям и спускайте воздух сами.

Я несколько раз поднималась к соседям на пятый этаж, но мне никто не открыл. На вопрос «А если квартира нежилая?» в УК мне ответили, что я тогда так и останусь без отопления, – рассказала волгоградка.

Горожанка также добавила, что обращалась в Единый диспетчерский центр.

В ЕДЦ я оставила жалобу на бездействие УК вечером 16 октября, но проблема так и не решилась. Сегодня, 20 октября, я им вновь звонила, продублировала жалобу, мне сказали, что вновь передадут её в департамент, – сказала девушка.

Волгоградка при наших корреспондентах позвонила в УК ещё раз, на этот раз ей ответили хоть и вежливо, но оптимистичного прогноза так и не дали.

​Мне сказали, что заявку проверили и выяснили, что где-то в какой-то квартире закрыт кран, поэтому они ничего сделать не могут. Я даже не знаю, возможна ли такая безвыходная ситуация. Спросили также у меня, не знаю ли я, у кого перекрыт кран. Естественно, я не знаю, откуда?! Сказали, что мою заявку приняли и что решать будет мастер. Сколько будет решать, когда появится тепло – неизвестно, – подытожила волгоградка.