Клиент говорит: «Я видела дешевле у другого мастера»
Вот она, фраза, после которой многим мастерам хочется «просто закрыть чат»
Но давай честно: это не про цену. Это про сомнение, ценность и недоверие.
И если ответить грамотно — клиент останется у тебя.
Главная цель мастера:
Не оправдываться и не спорить, а перевести разговор из “цены” в “результат”.
💬 Скрипт №1 — “через ценность”
«Да, цены у всех разные. Но я работаю только на профессиональной косметике и по протоколам, которые дают гарантированный результат.
Разница в цене — это разница в эффекте и безопасности 💛»
Мягко, без оправданий, но с уверенной позицией эксперта.
💬 Скрипт №2 — “через результат”
«Можно найти дешевле, но, как показывает практика, потом всё равно приходят ко мне — исправлять после других. Я за то, чтобы вы заплатили один раз, но получили уверенный результат».
С лёгкой улыбкой, но с уверенностью в опыте.
💬 Скрипт №3 — “через экспертность и доверие”
«Понимаю, вы сравниваете цены — это нормально.
Но важно сравнивать не цифры, а подход: где делается диагностика, какая косметика используется, как ухаживают после процедуры. Я отвечаю за результат, а не просто “делаю процедуру”».
Такой ответ показывает уровень — с тобой не торгуются, тебе доверяют.
💬 Скрипт №4 — “через юмор (лайтово)”
«Да, можно и дешевле — но тогда у меня будет новая клиентка через месяц 😉»
Мягкий, уверенный юмор. Работает с постоянными клиентами, с кем есть тёплый контакт.
Чего не стоит делать:
🚫 Не начинай оправдываться — «ну просто у меня материалы дороже»
🚫 Не говори плохо о других мастерах
🚫 Не пытайся «дожать скидкой» — это снижает твою ценность
Принцип: Когда клиент говорит «дорого» или «у других дешевле» — он не видит ценность.
Твоя задача — показать, почему у тебя безопасно, качественно и с результатом.
А теперь расскажи в комментариях — какую самую “дешевую” альтернативу тебе когда-либо называли клиенты? 😅