«Мы запустили рекламу, но клиентов нет».
Если бы я получала рубль каждый раз, когда слышу это от владельцев салонов — могла бы открыть свою сеть и не париться.
Первое, что я спрашиваю в ответ:
«А куда приходит ваш клиент после клика по рекламе?»
Подписаться на Telegram - канал.
Ответ, как под копирку:
— В Инстаграм.
— В WhatsApp.
— Просто звонят администратору.
И, вот тут, начинается утечка. Потому что, сам по себе трафик — это только старт.
Настоящий маркетинг — это не реклама, а путь клиента.
И, если путь оборван на шаге «написал — жду ответа», считайте, что вы просто сливаете деньги.
Что происходит на рынке?
2025-й. Клиентов больше не становится.
А вот конкурентов — да.
Да и реклама — не подарок: ставки выше, стоимость лида растёт.
Но, главное — клиенты меняются.
Они не будут ждать. Они не будут напоминать. Они не простят паузу в 3 часа.
Какая реальная цель маркетинга?
Не «запустить рекламу» и не «набрать лайков», а:
- Привлечь клиента.
- Провести его до оплаты.
- Вернуть снова.
Это и есть нормальная маркетинговая стратегия.
Что нужно построить?
Вместо беспорядочного привлечения — воронку.
- Реклама — с понятным офером.
- Удобный вход — Telegram, WhatsApp, то, чем человек реально пользуется.
- ИИ-бот — сразу отвечает, предлагает время, бронирует, уточняет.
- Напоминание — не «всплывающее окно», а вежливое сообщение.
- Повторный контакт — не «купите ещё», а «как прошла процедура?»
- Аналитика — чтобы видеть, где теряете.
Что конкретно делать?
— Автоматизировать приём заявок.
— Передать операционку нейроадмину.
— Настроить последовательные касания.
— Подключить аналитику по воронке: от клика до повторного визита.
Что сделал один владелец сети студий массажа?
Владелец сети салонов жаловался:
«Кликов полно, денег потратили прилично, а клиентов нет».
Начали копать. Оказалось, админ отвечает в WhatsApp через 2–3 часа.
Клиент уже записался в другой салон. Всё.
Подключили ИИ админа.
Через месяц:
- Повторные визиты выросли на +19%
- Количество потерянных заявок снизилось на 42%
- Выручка выросла на 26%
Почему?
Потому что перестали терять тех, кто уже хотел прийти.
Путь клиента стал логичным и удобным.
Как понять, работает ли система?
Смотрите на простые цифры:
- Сколько заявок в день/неделю?
- Сколько клиентов записались?
- Сколько реально дошли?
- Сколько вернулись?
- На каком этапе теряются?
Если вы этого не видите, то не управляете маркетингом.
Вы просто льёте трафик. А там — как повезёт.
Получить бесплатную консультацию.
Вы хотите больше клиентов?
Или вы хотите, чтобы тех, кто уже написал, не теряли при первом касании?
Если второе — начните с системы.
Потому что никакая реклама не спасёт, если человеку не отвечают 10, 20, а то и 30 минут..
А как у вас? Клиенты доходят до визита? Или исчезают где-то в WhatsApp?
Пишите в комментариях — обсудим. А, если хотите посмотреть как работает ИИ админ, пишите в ЛС, покажу демо.