🎤 Как увеличить количество заказов в 2 раза на Wildberries: рассказывает Tandem Group

Как увеличить количество заказов в 2 раза на Wildberries: рассказывает Tandem Group

— С какой задачей пришёл клиент?

Магазин с широким ассортиментом FMCG-товаров на Wildberries столкнулся с замедлением роста:

заказы перестали расти, а стоимость привлечения клиентов увеличивалась. Перед нами стояла цель — увеличить количество заказов минимум на 50% в рамках ограничений в ДРР 6%.

— С чего начали работу?

Систематизировали аналитику: собрали отчётность по заказам, выкупам, CTR, маржинальности и юнит-экономике. Провели анализ конкурентов, ценообразования и воронки продаж.

После этого перешли к оптимизации карточек и коммуникации с покупателями — обновили инфографику, SEO и УТП, запустили A/B-тесты и работу с отзывами.

Работу вели в сервисе Yougile, а также сфокусировались на трёх направлениях: оптимизация карточек; внутренняя реклама Wildberries; геоаналитика.

— Что дало наибольший эффект?

После обновления визуала CTR вырос с 2% до 3,2%, а внутренняя реклама принесла ощутимый прирост заказов уже в первые недели. Расширение поставок по регионам позволило увеличить оборачиваемость и ускорить доставку до 2 дней 8 часов.

— Какой итог работы?

Рост выручки в 2 раза: с 20,8 млн до 40,8 млн ₽;

Средняя дневная выручка: с 56 994 до 111 210 ₽;

Уровень ДРР от выкупов составил 5,48% (ниже целевого 6%)

Рост локальных заказов: до 46%.

📩 Хотите увеличить продажи на маркетплейсах? Напишите нам и мы подготовим аудит и индивидуальный план работ.