В сентябре 2025 года более миллиона граждан воспользовались услугой самозапрета на получение кредитов для защиты от мошенников. Большинство заявлений подано через «Госуслуги», однако новый способ — обращение в МФЦ — также набирает популярность, сообщили в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ).
Новый инструмент защиты бьет рекорды популярности
Всего за один месяц, сентябрь 2025 года, россияне установили 1,01 миллиона запретов на выдачу кредитов на свое имя. Этот механизм, созданный для борьбы с кредитными мошенниками, позволяет гражданам обезопасить себя от ситуаций, когда злоумышленники пытаются оформить займы по чужим или украденным документам.
Подавляющее большинство — 815,3 тысячи заявлений (81,1%) — было подано онлайн через портал «Госуслуги». Еще 189,9 тысячи человек (18,9%) воспользовались новой возможностью, которая появилась с 1 сентября 2025 года, — подачей заявления через многофункциональные центры (МФЦ).
Что такое самозапрет и как он работает?
Самозапрет — это специальная отметка в вашей кредитной истории. Когда вы ее устанавливаете, все квалифицированные бюро кредитных историй (КБКИ), где хранятся данные о ваших финансовых обязательствах, получают сигнал. Если после этого кто-то (включая вас самих) попытается оформить на ваше имя кредит или заем, банк или микрофинансовая организация (МФО) при проверке кредитной истории увидят этот запрет и, скорее всего, откажут в выдаче средств.
Эта мера направлена в первую очередь против мошенников, которые, завладев вашими паспортными данными, могут попытаться взять на вас кредит. При активном запрете сделать это становится практически невозможно.
Система работает в обе стороны
Важно понимать, что самозапрет — это не навсегда. Если вам понадобится взять кредит, вы можете так же легко снять ограничение. По данным НБКИ, в сентябре этой возможностью воспользовались 162 тысячи человек: 104,6 тысячи — через «Госуслуги» и 57,4 тысячи — через МФЦ. После снятия запрета вы снова сможете обращаться за финансовыми услугами.
Всего же по состоянию на конец сентября 2025 года действующий самозапрет на кредиты был установлен у 13,9 миллиона россиян. При этом с момента полноценного запуска услуги (с марта 2025 года) снять его предпочли всего 676,3 тысячи человек, что говорит о высоком доверии к этому инструменту защиты.
Где услуга наиболее востребована?
Наибольшую активность в установке самозапретов в сентябре проявили жители крупных агломераций. Лидерами стали:
- Москва — 108,7 тыс. запретов;
- Московская область — 62,1 тыс.;
- Санкт-Петербург — 53,2 тыс.;
- Ростовская область и Краснодарский край — по 34,4 тыс.
Подача заявлений через МФЦ оказалась особенно популярной в Москве (35,8 тыс.), Санкт-Петербурге (12 тыс.) и Краснодарском крае (8,6 тыс.).
Зачем понадобился поход в МФЦ?
Как пояснил директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков, расширение функционала на МФЦ делает услугу доступнее для всех категорий граждан. «В случае МФЦ особое значение имеет простота идентификации личности, так как еще не все россияне обладают необходимыми навыками, чтобы получить усиленную квалифицированную электронную подпись для снятия самозапрета онлайн», — отметил он.
Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) — это самый защищенный вид электронной подписи, аналог собственноручной подписи на бумажном документе. Ее получение требует определенных действий и не всегда удобно для рядового пользователя. Возможность прийти в МФЦ с паспортом снимает этот барьер, позволяя людям без лишних сложностей как устанавливать, так и снимать защиту, сохраняя баланс между безопасностью и доступом к финансовым услугам.