Альфа-Мобайл: тарифы 2026, зона покрытия и отзывы об операторе

Альфа-Мобайл — относительно новый оператор мобильной связи. В марте 2026 года Альфа-Банк запустил собственную мобильную связь — “Альфа-Мобайл”, с зоной покрытия по всей России и за границей.

В статье я рассказываю, какие тарифы действуют в 2026 году, на базе какого оператора работает Альфа-Мобайл и что требуется для подключения 👇

Фото: https://dzen.ru/finpodbor

➡️ Кстати, если вы подключитесь к Альфа-Мобайл по ссылке до 31 декабря, сможете пользоваться безлимитным интернетом за 0 рублей в тарифе “Лайк”.

Тарифы

В Альфа-Мобайл можно выбрать один из двух тарифов: “Смарт” и “Лайк”. Подробнее о каждом из них 👇

Смарт

👉 Это самый простой тариф для тех, кто практически не пользуется мобильной связью. В него входят:

• 3 Гб;
• 100 минут;
• 10 СМС.

А также дополнительные опции: защита от спама и мошенников, безлимитные мессенджеры и неограниченные звонки на номера Альфа-Мобайла.

👍 Тариф доступен только подписчикам подписки “Альфа-Смарт” (о ее преимуществах расскажу ниже). С ней тариф бесплатный (если не подключать дополнительные услуги и сервисы).

Лайк

👉 Этот тариф включает в себя больше опций, чем предыдущий:

• безлимитный интернет;
• 500 минут;
• 50 СМС.

А также дополнительные опции: защита от спама и мошенников, перенос остатка минут на следующий месяц и кэшбэк до 100% за первое пополнение баланса.

Стоимость тарифа “Лайк” составляет 1 000 рублей в месяц. Но предусмотрены скидки:

• 200 рублей клиентам Альфа-Банка;
• 200 рублей за использование номера для входа в приложение Альфа-Банка;
• 100 рублей с подпиской “Альфа-Смарт”.

👍 То есть пользоваться этим тарифом можно за 500 рублей в месяц.

➡️Оформить СИМ карту Альфа-Мобайл

Дополнительные услуги и сервисы

👉 Если не хватает услуг, входящих в тарифы, можно подключить дополнительные:

• “Социальные сети” (VK, OK, Twitch) — 100 рублей / 30 дней;
• “Видео” (YouTube, RuTube, Apple TV, TikTok, ИВИ, Okko, START, Амедиатека и PREMIER) — 160 рублей / 30 дней;
• “Сервисы Яндекса” (Музыка, Еда, Карты, Навигатор, Дзен, Кинопоиск, GO, Лавка и Драйв) — 100 рублей / 30 дней;
• “Навигация” (2ГИС, Maps.me, Organic Maps, Google Maps) — 50 рублей / 30 дней;
• “Удаленка” (Zoom и Контур.Толк) — 120 рублей / 30 дней;
• “Музыка” (Apple Music, VK Музыка и Shazam) — 100 рублей / 30 дней.

❗ Также дополнительно можно подключить услугу “Я на связи”. При ее подключении сервис отправляет сообщение тем, кто не смог до вас дозвониться, когда вы снова будете в сети. Опция стоит 25 рублей за 30 дней.

Кроме этого, можно подключить услугу “АОН”. При ее подключении сервис скроет ваш номер для абонентов, которым вы звоните. Стоимость опции составляет 100 рублей за 30 дней.

Роуминг

С Альфа-Мобайл вы можете оставаться на связи в еще 206 странах, кроме России. При пересечении границы РФ и по прибытии в страну назначения автоматически подключатся базовые опции:

• интернет — 7 рублей / Мб;
• звонки — 7 рублей / минута;
• СМС — 7 рублей / сообщение.

Также в приложении можно дополнительно подключить пакеты в мобильном приложении:

• интернет — 300 рублей / Гб;
• входящие звонки — 97 рублей / 30 минут;
• исходящие звонки — 777 рублей / 30 минут.

Как заказать сим-карту

Для клиентов Альфа-Банка

Если вы являетесь клиентом Альфа-Банка, вам нужно только заказать SIM-карту. Это можно сделать на сайте банка. Для этого нужно перейти по ссылке и нажать кнопку “Оформить SIM-карту”.

Указать город проживания.

Указать номер мобильного телефона.

Перейти в Альфа-Онлайн.

Выбрать тариф.

Выбрать номер для подключения.

Указать детали доставки.

👉 И в назначенную дату встретиться с выездным сотрудником.

Для клиентов других банков

➡️ Если вы еще не клиент Альфа-Банка, сначала вам потребуется оформить дебетовую Альфа-Карту. Это можно сделать по ссылке и получить кэшбэк 1 000 рублей за покупку на сумму от 1 000 рублей.

✅ Преимущества дебетовой Альфа-Карты:

• бесплатные выпуск и годовое обслуживание;
• бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров без ограничений и в банкоматах сторонних банков до 100 000 рублей в месяц;
• бесплатные переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей до 30 000 000 рублей в месяц между своими счетами и до 100 000 рублей в месяц другим людям;
• кэшбэк до 30% в категориях, до 50% в партнеров, до 100% в барабане суперкэшбэка и до 100% в Альфа-Пятницы;
• накопительный счет с доходностью до 16% годовых.

После оформления и получения карты процедура такая же, как и для действующих клиентов Альфа-Банка.

Переход со своим номером

❗ Вы можете перейти в Альфа-Мобайл со своим номером, если соблюдаются два основных условия: вы находитесь в том же регионе, где была оформлена ваша старая SIM-карта, в вашем регионе уже есть покрытие Альфа-Мобайл.

Если условия соблюдаются, вы можете оформить заявку на перенос двумя способами:

• при доставке SIM-карты курьером;
• в отделении Альфа-Банка.

👉 Процесс переноса занимает до 8 рабочих дней с момента подачи заявления. Вы можете самостоятельно выбрать удобную дату для переноса, но она не должна превышать 6 месяцев с момента подачи заявки. Отслеживать статус процедуры вы можете в мобильном приложении Альфа-Банка. При этом для вашего удобства Альфа-Банк отправит СМС-напоминание на новый номер Альфа-Мобайл за день до запланированного переноса.

Перед тем как переходить в Альфа-Мобайл со своим номером, вам нужно убедиться, что:

• номер, который вы хотите перенести, оформлен на ваше имя;
• ваши паспортные данные совпадают с данными у текущего оператора сотовой связи;
• на вашем счету нет задолженности за услуги связи.

❗ Обратите внимание на то, что менять оператора с переносом номера можно не чаще одного раза в 60 дней.

Также обратите внимание на то, что если в день переноса номера вы еще не активировали SIM-карту Альфа-Мобайл, обязательно необходимо сделать это. В день переноса ваша старая карточка перестанет работать.

👉 Если вы передумали переносить номер, можете в любой момент отказаться от этой процедуры и продолжить пользоваться новым номером Альфа-Мобайл.

Альфа-Смарт

С подпиской “Альфа-Смарт” вы можете пользоваться тарифом “Смарт” бесплатно, а тарифом “Лайк” — со скидкой до 50%. Стоимость подписки составляет 399 рублей в месяц.

✅ Также в нее входят следующие преимущества:

• дополнительная категория повышенного кэшбэка по картам Альфа-Банка;
• дополнительная попытка в барабане суперкэшбэка;
• увеличенная максимальная сумма кэшбэка в месяц — 7 000 рублей за покупки в категориях, 10 000 рублей или миль за покупки в сервисах Альфа-Маркет, Альфа-Афиша, Альфа-Тревел и Заправки;
• специальное предложение от партнеров бонусной программы;
• +2% годовых на ежедневный остаток по накопительному Альфа-Счету;
• бесплатные переводы в другие банки;
• бесплатное снятие наличных в банкоматах сторонних банков до 200 000 рублей в месяц;
• бесплатные уведомления об операциях;
• скидка 20% на комиссию за сделки на бирже.

➡️ Подробнее о подписке “Альфа-Смарт” рассказывал в статье.

eSIM

👉 eSIM — это современный цифровой аналог обычной SIM-карты. Все то же самое, только без физического носителя. Главное преимущество — eSIM невозможно потерять, повредить или достать из устройства.

Оформить и активировать виртуальную SIM-карту можно несколькими способами:

1. Через приложение "Альфа-Онлайн" (для действующих клиентов).
2. В веб-версии "Альфа-Онлайн".
3. В ближайшем отделении Альфа-Банка.

❗ Если вы еще не клиент Альфа-Мобайл, то для первого подключения потребуется посетить отделение банка с паспортом.

Убедиться, что ваш гаджет совместим с технологией eSIM, очень просто:

1. Быстрая проверка кодом. Наберите на телефоне комбинацию *#06#. Если в ответ вы увидите номер EID — значит, ваш смартфон поддерживает eSIM. Отсутствие этого кода говорит о том, что технология не доступна.
2. Проверка на сайте производителя. Наиболее надежный способ — найти модель вашего устройства на официальном сайте производителя (например, Apple, Samsung, Google) и проверить список характеристик. Ищите упоминание "eSIM" или "встроенная SIM-карта".

Преимущества и недостатки

✅ Альфа-Мобайл — это связь без переплат. У него низкие цены, и нет никаких скрытых списаний. Вы всегда можете увидеть в приложении, на что ушли деньги. Если вы клиент Альфа-Банка, то обслуживание становится еще удобнее. Управлять связью можно прямо в банковском приложении или Альфа-Онлайн. Тарифы здесь гибкие. Если вам не хватает интернета или минут, вы можете в пару кликов подключить дополнительные услуги или опции. Не ждать конца месяца для обновления тарифа.

Процесс оформления максимально простой. SIM-карту бесплатно привезут на дом, а для современных смартфонов можно сразу подключить eSIM — виртуальную SIM-карту, которую не нужно получать физически.

И самое важное — качество связи хорошее, потому что Альфа-Мобайл работает на базе сети Билайн. Это значит, что ловит он так же хорошо, как и Билайн — по всей стране.

❌ Главный минус — у оператора нет своих салонов связи. Если возникнет проблема, решить ее можно только через онлайн-чат, по телефону поддержки. Позвонить туда бывает непросто — иногда приходится долго ждать ответа.

Хотя Альфа-Мобайл и использует сеть Билайна, в самых удаленных уголках, где сигнал Билайна слабый, связь тоже может пропадать.

Иногда у пользователей возникают сложности с пополнением счета через какие-то конкретные платежные системы, не связанные с Альфа-Банком.

Ответы на вопросы

Как активировать SIM-карту?

SIM-карта активируется автоматически после того, как вы установите ее в мобильный телефон.

Как пополнять баланс SIM-карты?

Пополнять баланс можно в приложении в разделе платежи и мобильная связь. Максимальная сумма пополнения — 15 000 рублей за один раз.

Как узнать свой номер?

Это можно сделать в мобильном приложении или в Альфа-Онлайн, а также по команде *200#.

Какая зона покрытия Альфа-Мобайл?

Альфа-Мобайл использует сеть крупнейшего оператора сотовой связи Beeline. Поэтому пользоваться SIM-картой, совершать звонки и сидеть в интернете вы можете по всей России без ограничений.

Сколько всего можно оформить SIM-карт?

По закону у вас может быть не более 20 активных мобильных номеров любых операторов. Если вы оформите больше SIM-карт, они будут заблокированы.

Что делать, если потерялась SIM-карта?

Если вы потеряли SIM-карту, вам необходимо заблокировать ее в мобильном приложении, в Альфа-Онлайн, в ближайшем отделении банка или по номеру телефона 2002. После этого вам потребуется обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом для замены SIM-карты.

Что будет, если не пользоваться SIM-картой?

Если вы не будете пользоваться связью 90 дней и на вашем балансе не будет денег, договор будет расторгнут автоматически. Если на вашем балансе будут деньги, банк подключит услугу “Сохранение номера” стоимостью 2 рубля в день. Договор будет расторгнут, как только баланс достигнет 0 рублей. Вернуть номер после расторжения договора уже не получится. Если вы переносили номер в Альфа-Мобайл, банк вернет его вашему первому мобильному оператору.

Где ловит интернет от Альфа-Мобайл?

Интернет Альфа-Мобайл работает по всей России.

Как оставаться на связи при нахождении в роуминге?

В любой точке мира вам будет доступен роуминг. Чтобы пользоваться интернетом за границей, вы можете подключить специальные опции.

Можно ли раздавать интернет со смартфона?

Да, вы можете раздавать интернет на другие устройства.

Как узнать баланс и остатки по пакетам?

Вы можете это сделать в мобильном приложении или Альфа-Онлайн в разделе "Все мои продукты и связь" или набрать команду *100 #.

Как узнать, за что списали деньги?

Посмотреть детализацию вы можете в мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе "Все мои продукты" и "Связь". Там вам потребуется выбрать нужную SIM-карту и перейти в раздел "История платежей". Также вы можете запросить детализацию в отделении банка.

Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

Если у вас закончились деньги на счете, вы можете зайти на сайт Альфа-Банка, в мобильное приложение или в Альфа-Онлайн, а также позвонить любому абоненту Альфа-Мобайла по всей России.

За какой период можно получить детализацию?

За любой — с первого дня обслуживания.

Какую информацию можно узнать из детализации счета?

Вы можете уточнить следующую информацию:

• тариф;
• баланс, поступления и списания со счета;
• пакеты и остатки минут, СМС и интернета;
• длительность входящих и исходящих звонков;
• списания за дополнительные пакеты и услуги.

Какие города и страны я могу звонить?

Вы можете звонить в любые города России, пока не закончится пакет минут. За границу вы можете звонить по отдельному тарифу.

Нет возможности ответить на звонок. Как узнать, кто мне звонил?

После каждого пропущенного звонка, Альфа-Мобайл будет присылать сообщение с номером того, кто пытался до вас дозвониться.

Как узнать остаток СМС?

Узнать остаток вы можете в мобильном приложении на странице SIM-карты. Также вы можете набрать команду *101#.

Сколько символов можно отправить в сообщении?

Вы можете отправить до 70 символов на русском и до 160 символов на английском языках. Если количество символов будет превышать допустимые лимиты, Альфа-Мобайл разделит сообщение на несколько СМС.

Вывод

👍 На мой взгляд, неплохой оператор мобильной связи. Особенно, если вы являетесь клиентом Альфа-Банка и пользуетесь подпиской “Альфа-Смарт” — тогда тарифы будут для вас еще более выгодными.

Если остались вопросы по Альфа-Мобайлу, задавайте их в комментариях — отвечу на каждый!

Вас заинтересует

➡️ И не забывайте подписываться на телеграм-канал и телеграм-чат. Там мы делимся акциями и выгодными предложениями от банков и обсуждаем интересные темы.