Как вернуть деньги за авиабилет по невозвратному тарифу, если ЗАБОЛЕЛ сам пассажир или его близкий родственник, летящего вместе с ним.
Такой возврат относится к ВЫНУЖДЕННОМУ отказу от перевозки (в соответствии со ст. 227 ФАП-82), по которой все российские авиакомпании обязаны вернуть полную стоимость билета по любому тарифу. Только нужно обязательно совершить ряд действий:
1. Позвоните в колл-центр авиакомпании и попросите снять вас с рейса ПО МЕДИЦИНСКИМ ПОКАЗАНИЯМ. Это обязательная фраза. И вы должны именно сняться с рейса, а не сдавать или менять билет. Сделать это надо до окончания регистрации на рейс.
2. Нужно обязательно обратиться к доктору/больницу, чтобы потом у вас была на руках справка. В ней должны совпадать даты болезни с датой полета. И ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть фраза, что полёт противопоказан или не рекомендован.
3. Если заболели не вы, а родственник, летящий вместе с вами, и вы не летите по этой причине, то нужно еще будет подготовить документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, о браке или др.)
4. Обратиться для выплаты с документами в авиакомпанию. Лучше непосредственно в офис авиакомпании. Если покупали через билетное агентство: вот тут все будет гораздо сложнее. И правила действуют только для российских перевозчиков!
Вам обязаны вернуть полную стоимость билета тем же способом, что вы заплатили (деньгами, ваучером, милями).
Кто так делал?
#kja_lifehack
