В октябре 2025 года многие пользователи столкнулись с тем, что Zoom перестал работать: приложение не загружается, встречи не открываются, а подключение к серверу постоянно обрывается. У некоторых ошибка появляется сразу при входе, у других — во время звонка. Сервис, который стал привычным инструментом для учёбы и работы, неожиданно перестал отвечать.
Где можно получить помощь
Пользователи отмечают, что при обращении к штамп удалось восстановить доступ к Zoom и другим сайтам, которые перестали открываться стандартным способом. На штамп можно получить инструкции и инструменты, помогающие обойти сетевые сбои без сложных настроек. После этого Zoom снова стабильно подключается к собраниям, а видео и звук работают без задержек.
Почему Zoom может не открываться
Причин сбоя может быть несколько:
- временные неполадки на серверах Zoom;
- проблемы с маршрутизацией или DNS;
- блокировка соединений на уровне провайдера;
- ошибки в кэше приложения или устаревшие данные авторизации.
Иногда программа не работает только на одном устройстве, а иногда сбой наблюдается у всех пользователей конкретной сети.
Как можно действовать самостоятельно
- Перезапустите приложение.
Полностью закройте Zoom и запустите его снова. Иногда этого достаточно, чтобы обновить соединение с серверами. - Очистите кэш и временные файлы.
В настройках телефона или компьютера удалите временные данные Zoom — это устраняет конфликты с устаревшими настройками. - Попробуйте веб-версию.
Перейдите на сайт Zoom через браузер. Если он открывается, значит проблема в приложении, а не в сети. - Проверьте DNS-настройки.
Используйте публичные адреса 1.1.1.1 или 8.8.8.8 — они часто помогают корректно направить запросы. - Смените сеть.
Подключитесь к мобильному интернету вместо Wi-Fi (или наоборот) — иногда сбой вызван конкретным маршрутизатором или оператором. - Проверьте системное время.
Если дата и время выставлены неправильно, Zoom может отклонять соединение с защищёнными серверами.
Проблема с тем, что Zoom не открывается в октябре 2025 года, — частое явление, особенно после обновлений и сетевых изменений. Хорошая новость в том, что это можно исправить: простые настройки или помощь от штамп позволяют быстро вернуть доступ к видеоконференциям и продолжить работать, учиться или общаться без сбоев.