Уход европейских брендов с российского рынка стал для многих настоящей проблемой. Однако это не означает, что доступ к любимым магазинам закрыт навсегда. Zara, ASOS, Farfetch и сотни других брендов по-прежнему можно заказывать напрямую из Европы, если использовать правильный сервис-посредник.
Этот гайд подробно разбирает все аспекты шопинга в Европе: от выбора магазинов и решения проблем с оплатой до способов сэкономить на доставке. Здесь представлена полная пошаговая инструкция, как организовать доставку одежды из Европы в Россию с помощью CDEK Forward.
Какие магазины и бренды Европы доступны для заказа?
Список доступных магазинов огромен, но его можно условно разделить на несколько категорий. Самые популярные среди российских покупателей:
- Масс-маркет: Zara, H&M, Mango, Massimo Dutti, Uniqlo, COS, & Other Stories, Reserved. Это бренды, по которым скучают больше всего.
- Мультибрендовые платформы: ASOS, Zalando, Yoox. Эти онлайн-универмаги предлагают сотни брендов в одном месте, от демократичных до премиальных.
- Спортивные гиганты: Adidas, Nike, Puma. Заказ прямо из европейских официальных магазинов гарантирует доступ к эксклюзивным коллекциям.
- Люксовые маркетплейсы: Farfetch, Mytheresa, Net-a-Porter. Это главные площадки для покупки дизайнерской одежды, обуви и аксессуаров.
География шопинга: 11 европейских стран для ваших покупок
Ключ к европейскому шопингу – это наличие местного адреса для доставки. CDEK Forward предоставляет персональные адреса на своих складах в 11 странах Европы, включая главные центры моды и онлайн-торговли: Германию, Италию, Великобританию, Испанию, Польшу, Португалию и Финляндию. Имея адрес в одной из этих стран, можно заказывать из любого интернет-магазина, который доставляет по ее территории.
Как услуга выкупа товара решает проблему с оплатой российской картой?
Европейские сайты не принимают к оплате российские банковские карты. Эту проблему решает услуга "Купить за меня". Вы просто заполняете специальную форму в личном кабинете, а байеры CDEK Forward самостоятельно выкупают товар в магазине. Для пользователя процесс выглядит как обычная онлайн-покупка.
Как избежать главных ошибок: от выбора размера до проверки товара
При покупке одежды онлайн всегда есть риск ошибиться с размером или получить не тот товар. Эти проблемы легко решить с помощью дополнительных услуг CDEK Forward. Например, заказав фотографию товара на складе, вы сможете проверить заказ ещё до его отправки в Россию.
Как правильно определить свой европейский размер одежды?
Один из основных страхов при покупке одежды онлайн – не угадать с размером. Системы размеров в разных странах сильно отличаются друг от друга и от привычной российской сетки. Ошибка на этом этапе может привести к разочарованию и лишним тратам.
Чтобы этого избежать, необходимо заранее сопоставить свои параметры с таблицами размеров конкретного бренда. Подробный разбор европейских систем и таблицы соответствия можно найти в нашей специальной статье: Европейские размеры одежды.
"Ожидание vs Реальность": зачем нужна фотография товара перед отправкой?
Бывает, что магазин присылает вещь не того цвета, с дефектом или просто путает заказ. Узнать об этом уже в России неприятно и дорого. Услуга "Фотография товара" позволяет избежать таких ситуаций. Сотрудники склада сделают несколько фотографий вашего заказа сразу по прибытии на склад в Европе. Так можно убедиться, что с вещью все в порядке, еще до ее отправки в Россию.
Что нельзя заказывать? Важные ограничения
Хотя большинство одежды и обуви доставляются без проблем, существует несколько категорий товаров, на которые распространяются строгие ограничения на вывоз из Европы или ввоз в РФ. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, важно знать об этих правилах заранее.
Совет от команды CDEK Forward:
Самое частое и важное ограничение касается предметов роскоши. Любая вещь (одежда, сумка, обувь, аксессуар) стоимостью выше 300 евро за единицу может быть не выпущена с таможни ЕС. К другим рисковым категориям относятся:
Изделия из натурального меха и экзотической кожи;
Винтажная одежда и аксессуары старше 50 лет;
Одежда в стиле "милитари" и тактическое снаряжение;
Ювелирные изделия из драгоценных металлов.
Полный и актуальный перечень товаров, запрещенных к пересылке, всегда доступен в личном кабинете после регистрации. А если у вас остаются сомнения по поводу конкретной вещи, лучше заранее уточнить информацию, написав на почту mf@cdek.ru.
Что делать, если вещь не подошла? Помощь с возвратом в магазин
Даже если вы тщательно всё проверили при заказе, магазин может ошибиться. На этот случай CDEK Forward помогает организовать возврат товара со своего европейского склада обратно продавцу, до его отправки в Россию.
Совет от команды CDEK Forward:
Перед покупкой всегда внимательно изучайте политику возврата магазина. Некоторые бренды, особенно в периоды распродаж, могут не принимать товары обратно или предлагать только обмен. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени на возврат с учетом доставки до нашего склада.
Главный секрет выгодного шопинга: как сэкономить на доставке?
Чтобы сэкономить на доставке, можно объединить несколько заказов из разных магазинов в одну большую посылку с помощью услуги консолидации. Это позволит сократить расходы в несколько раз по сравнению с отправкой каждой вещи по отдельности.
Консолидация: объединяйте посылки из разных магазинов бесплатно
Представьте, что вы решили сделать покупки в нескольких магазинах, которые доставляют по Германии: заказали джинсы на Zalando, кроссовки в официальном магазине Adidas и редкую футболку с принтом любимой группы на Amazon.de. Все эти магазины доставят покупки на ваш личный адрес на складе CDEK Forward в Германии.
Вместо того чтобы платить за три отдельные международные посылки, можно дождаться, пока все товары прибудут на склад, а затем объединить их в одну общую посылку. Консолидация бесплатна и позволяет сократить расходы на доставку в несколько раз.
Экономная и надежная упаковка
Часто интернет-магазины используют слишком большие коробки. Чтобы вы не переплачивали за лишний вес и объем, мы предлагаем услугу переупаковки. При необходимости сотрудники склада уберут лишнюю бумагу и рекламные материалы, а затем подберут надежную коробку или пакет точно под размер и характеристики вашего товара. В результате посылка становится компактнее и легче, что напрямую снижает стоимость доставки, а ваш заказ приезжает в целости.
Разделение посылки: отправка заказов на несколько адресов
Если вы делаете совместную покупку с друзьями или хотите отправить подарки разным людям, можно воспользоваться услугой "Разделение посылки". Сотрудники склада разделят входящий заказ на несколько частей и оформят их как отдельные отправления на разные адреса. Это также полезно для соблюдения таможенных лимитов.
Как заказать одежду из Европы: пошаговая инструкция
Весь процесс от выбора товара до его получения можно разделить на пять простых шагов.
Шаг 1. Получение личного адреса на складе в Европе
Сначала вам нужно зарегистрироваться на сайте CDEK Forward. Сразу после этого в личном кабинете появятся персональные адреса на складах в странах Европы. При покупке в интернет-магазине нужно указывать именно этот адрес в качестве shipping address (адреса доставки).
Шаг 2. Оформление заказа через услугу "Купить за меня"
Чтобы избежать проблем с оплатой российскими картами, самым надежным способом является использование услуги выкупа. В личном кабинете нужно перейти в соответствующий раздел, заполнить форму, указав нужные товары из любого европейского магазина, указать все необходимые параметры (размер, цвет) и пополнить счет. Остальные действия выполнят байеры сервиса.
Шаг 3. Регистрация ожидаемой посылки в личном кабинете
После того как магазин отправит заказ и пришлет трек-номер (его предоставят байеры, если использовалась услуга "Купить за меня"), его необходимо обязательно зарегистрировать в личном кабинете CDEK Forward. Это важный шаг, который позволит системе склада идентифицировать вашу посылку по прибытии.
Шаг 4. Управление посылками на складе: консолидация и упаковка
Все прибывшие на склад посылки отображаются в личном кабинете. Здесь можно управлять ими: дожидаться поступления других заказов для консолидации, запрашивать дополнительные услуги (фото, переупаковку) и формировать итоговую посылку для отправки в Россию.
Шаг 5. Оформление доставки в Россию и получение заказа
Когда итоговая посылка будет готова, остается только оформить доставку на свой российский адрес. После прохождения таможни и оплаты пошлин (если они есть) заказ можно будет забрать в любом пункте выдачи СДЭК или у курьера.