В одном посте я рассказала о своём опыте оплаты услуг сиделки в больнице.
Не могла понять, что происходит. Мне показалось, что меня хотят обмануть. Вот не показалось! У меня нет вариантов, а мне очень не хочется общаться "менеджером" организации "оказывающей услуги" дальше. Я всё-таки нашла способ избежать общения с этой хитрой особой.
В посте написала почему мне понадобилась сиделка и как я оплачивала. Не буду вдаваться в подробности. Перейду сразу к делу.
"Команда" сиделке
Я приехала в больницу, сидела с папой-дедушкой. Хорошо, что сиделка была рядом. Она получила сообщение от менеджера.
"Всё, уходи от Н. (моего папы-дедушки) больше к нему не подходи!"- прочитала сиделка в слух.
Женщина из Казахстана, очень честная и порядочная. Чего не могу сказать о менеджере.
Сначала эта "менеджер" пыталась в одностороннем порядке изменить стоимость услуг. Наорала на меня. Слишком много из-за меня у неё проблем. Деньги я переводила директору на карту. Там очень мутная схема. Документы об оплате они не выдают. Договор выдали, но я ничего не подписывала.
С директором я не разговаривала. Всё эта "менеджер" решает.
Я оплатила услуги за семь дней, а эта дама засчитала за шесть. Переплату не засчитали и возвращать не собирались.
Сиделка очень удивилась, когда прочитала сообщение от "менеджера". Я написала этой мадам.
Сразу же сиделка получила сообщение о том, что она до четверга. Эта их "менеджер" слишком хитр__опая. Она достала со своими выкрутасами.
Мне вообще с ней общаться не хочется. Наша сиделка сказала, что одному дедку родственники наняли сиделку. Заплатили вперёд, сразу всю сумму. В итоге, дедок лежит один в палате и к нему никто не подходит. Родственники не в курсе. Хорошо, что у дедка телефон есть. Он родственниками позвонил и пожаловался. Они скандал устроили. Эта "менеджер" орала на них.
Это просто выкручивание рук!
Родственники одной бубуси оказались умными. Они не стали вносить предоплату, а платят посуточно. Я сделала по-другому.
Моё решение
В больницу я приезжаю каждый день. Не знаю сколько ещё папа-дедушка пролежит. Он находится в отделении травматологии, но у него проблема с лёгкими. Его не лечили. Спохватились, когда у него температура до 38,6 поднялась.
Сиделка у нас очень хорошая, с ложечки папу кормит. Она заметила, что у него температура поднялась. Побежала к врачу. Делает ему ингаляции, даёт лекарство (медсестры оставляют).
Я поняла, что лучше платить сиделке наличными. Пусть она со своим "менеджером" сама разбирается.
Сиделка меня обманывать не стала. Она считает по 4500 рублей в сутки. Именно эту сумму мне озвучили изначально. Эта "менеджер" стала дурить, после того как я перевела 50% от общей стоимости услуг. Она ничего мне не объяснила, избегала переписки. Я решила, что в случае чего заявлю о мошеннических действиях. Скажу, что деньги у меня просто вымогали. Теперь эта "менеджер" очень недовольна тем, что я отдаю сиделке наличные. Она не может мной манипулировать. Сиделка меня не обманывает. Мне кажется, что "менеджер" и сиделке врала. Сиделка не знала сколько дней я оплатила. "Менеджер" написала, чтобы она с папой моим больше не сидела и всё. Хорошо, что сиделка показывает мне все сообщения "менеджера".
В интернете прочитала отзывы. Есть люди, которых эта контора обманула. Деньги не вернули. У одного мужчины сиделка ключи от квартиры украла и сбежала (не из Казахстана). Это просто нет слов!
Название у этой конторы хорошее - "Доверие". Находится в Москве.
Меня ещё и на перевозку "дочерней" фирмой этого "Доверия" раскрутить пытались. Я психанула и договорилась с медицинским центром из которого бригада реанимации приехала и Скорая. Медицинский центр не обманет и бригада ничего у меня не украдёт. У них очень хорошие врачи. В медицинском центре сказали, что папу-дедушку обязательно будет сопровождать врач (когда домой поедем). Это обязательное условие для перевозки возрастных людей.
У меня 101 причина не связываться с перевозчиком от "Доверия". Я бы вообще с ними не связывалась бы, если бы у меня была такая возможность. Меня радует только одно! Нам очень повезло с сиделкой! Я с удовольствием с ней общаюсь.
Если нанимаете сиделку, то обязательно следите за ней и требуйте все документы. К сожалению, автономная некоммерческая организация "Доверие" вправе не выставлять счета на оплату услуг. Они берут предоплату. Меня это не устраивает, но выхода нет. Увы, но слишком много организаций и людей, которые желают обогатиться за счёт несчастья других. Надеюсь, что эта "менеджер" из АНО "Доверие" окажется на моём месте. Такие должны за свою алчность отвечать.