Житель Ноябрьска добился справедливости и вернул потраченные средства за неисправный iPhone стоимостью около ста тысяч рублей. Вскоре после приобретения телефон стал неожиданно отключаться и перезагружаться, появились признаки вздутия аккумулятора, а задняя панель начала отходить от корпуса устройства.
Покупатель обратился в магазин с требованием замены смартфона либо возврата денег, однако получил отказ, мотивированный механическими повреждениями корпуса. Для подтверждения своей правоты гражданин провел независимую экспертизу, подтвердившую наличие производственного дефекта.
За защитой своих прав северянин обратился в городской суд, где поддержавший его иск Роспотребнадзор обеспечил положительное решение дела. Магазин обязали выплатить не только полную стоимость товара, но и компенсировать моральный ущерб. Итоговая сумма возмещения превысила 180 тысяч рублей.
