НЕ ГОСПОДИ, ЧТОБЫ ДОСТАВИТЬ ТЕЛЕФОН В T-MOBILE, СЧИТАЙ ЭТО ПРЕЖДЕ
Отправка телефона в T-Mobile требует внимательности. Не задокументировав детали своего отправления, можно остаться ни с чем.
ПЛАН НАВЕЧНЫЙ УГЛУПЛЕНИЯ
План Forever Upgrade был предложен с выходом iPhone 13 в 2021 году, обеспечивая пользователей на premium-планах, таких как Magenta MAX, возможностью обмена смартфона на новый каждые два года с трейд-ин стоимостью до $800. С 7 декабря 2023 года клиенты будут переведены в программу Yearly Upgrade, связанную с Go5G Next и другими премиум-планами T-Mobile.
План Yearly Upgrade позволяет обновлять телефон раз в год, если устройство использовалось не менее шести месяцев, и платежи составили минимум 50% стоимости. При обмене T-Mobile погасит оставшийся остаток кредита, предоставив возможность приобрести новый телефон.
ПРОБЛЕМУ НИКТО НЕ ЗАБЫЛ
Недавний случай одного из пользователей показал, что даже небольшие ошибки могут привести к большим проблемам. Он ежедневно посещал магазин T-Mobile для обмена своего iPhone, чтобы избежать "неразберихи". Однако в этом году ему пришлось отправить свой телефон для обмена. Несмотря на то что он записал видео процесса оставления посылки в UPS, он не показал самого телефона с уникальным IMEI номером, который ожидал T-Mobile.
ПОЛУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ
Когда клиент решил отправить свой iPhone, он получил сообщение от T-Mobile, в котором говорилось, что отправленный телефон не соответствовал его описанию. Его iPhone 16 Pro заменили на кредит в $504.07, который не позволил ему получить iPhone 17 Pro, и он остался без обоих телефонов.
УЧТИТЕ ЭТО
Другие пользователи также сталкивались с аналогичными проблемами: кто-то получил кредит в $1 вместо ожидаемых льгот от трейд-ина. Один из клиентов предложил свой метод возврата, заключающийся в документировании всех этапов. Он рекомендует делать фотографии веса посылки, телефона внутри и получения квитанции при передаче.
ВЕРНУТЬСЯ К ЭТОМУ ИНФОРМАЦИИ
Один из клиентов выразил недовольство, утверждая о возможном мошенничестве со стороны контрактной компании. Предполагается, что существуют массовые махинации с отправкой телефонов.
Перед отправкой телефона старайтесь зафиксировать процесс документально. Это может сберечь большие суммы денег.
Не забудьте подписаться на наши каналы Дзен, Telegram и ВК.
Мы всегда рады видеть вас среди наших читателей и подписчиков GadgetsROOM!