Вы когда-нибудь замечали, что уже через 5–10 минут общения вы интуитивно понимаете: этот человек вам симпатичен или нет?
Наш мозг работает удивительно быстро: он оценивает невербальные сигналы, тон голоса, мимику, позу и даже небольшие жесты. И уже на этом основании формирует впечатление о нас и нашей надежности. Но как сделать так, чтобы эти первые минуты сыграли вам на руку? Старайтесь быть естественными. И не только словами, но и поведением: улыбка должна быть настоящей, взгляд — дружелюбным, но не пронзительным. Фальшивое обаяние заметно мгновенно, и доверие падает. · Взгляд: удерживайте контакт глазами, но не зацикливайтесь на собеседнике. · Поза: открытая, уверенная, но расслабленная — сигнализирует о готовности к диалогу. · Жесты: легкие, естественные, сопровождающие речь — помогают усилить восприятие слов. Спокойный, ровный, уверенный тембр вызывает ощущение надежности. Говорите чётко, не спешите, делайте небольшие паузы — это помогает слушателю воспринимать информацию и чувств