В данной статье рассматривается понятие коммуникативной ситуации и анализируются основные подходы к её изучению. Раскрывается сущность коммуникативной стратегии как осознанного плана достижения цели и выделяются её ключевые элементы. Особое внимание уделяется дискурсивной стратегии как форме целенаправленного речевого поведения.
Коммуникативное поведение, отражающее вербально и/или невербально
действия, мотивы, потребности и желания языковой личности для достижения
той или иной конкретной коммуникативной цели, получило в лингвистике наименование коммуникативной стратегии.
Типология коммуникативных стратегий разделяется по:
- степени намерений (общие и частные);
- по функциональности (основные и вспомогательные);
- по взаимодействию с окружающими (близость, отстранение, отказ от выбора).
Термин «коммуникативная стратегия» стали активно употреблять в середине 80-х гг., именно тогда усилился коммуникативно-прагматический подход
к анализу языковых явлений. Постепенно складывалось мнение, что беседы, разговоры являются не хаотичными репрезентациями, а четко упорядоченными.
Понятие «коммуникативная стратегия» имеет множество неоднозначных
толкований:
- Так, М. Л. Макаров рассматривает коммуникативную стратегию
(стратегию общения) посредством анализа языковой личности. Он определяет данную стратегию в качестве «цепочки решений говорящего», или же как «реализацию набора целей в структуре общения», отмечая, что важно не только передать закодированное посредством языка сообщение, но и осуществить определенное речевое воздействие, которое спровоцирует поведение собеседника в нужном направлении. - О. С. Иссерс в труде, посвященном коммуникативным стратегиям и тактикам
русской речи, дает определение коммуникативной стратегии с позиции когнитивного подхода. Она отмечает, что коммуникативная стратегия – это комплекс речевых действий, которые направлены на достижение определенных целей, связаны с человеческой деятельностью, так как взаимосвязаны с мотивами, управляющими речевыми особенностями поведения, и с потребностями и желаниями личности. - В рамках психолингвистического подхода стратегия определяется в виде
способа организации речевого поведения, который соответствует замыслу и интенции коммуникантов. - О. Н. Паршина рассматривает коммуникативную стратегию как «конкретную направленность речевого поведения в интересах достижения цели коммуникации».
- Для В.Б. Кашкина коммуникативная стратегия – это часть коммуникативного поведения или взаимодействия, в котором употребляются различные вербальные и невербальные средства выражения для достижения конкретных коммуникативных целей.
- Отличной от русских подходов к пониманию «коммуникативная стратегия»
является точка зрения Т. А. ван Дейка, представителя когнитивного подхода, у которого стратегия определяется как характеристика когнитивного плана общения. При этом план представляется как общая организация некоторых последовательных действий и включает цель или цели взаимодействия, реализация такого плана происходит в процессе построения текста и на композиционной структуре текста. Он рассматривает коммуникативную стратегию как определенный набор когнитивных операций, которые связаны с восприятием дискурса и являются стратегией понимания и интерпретации смысла. По словам лингвиста, стратегия используется при сложной последовательности действий, когда нельзя заранее запланировать промежуточные этапы. - В лингводидактике общепринятым и часто цитируемым считается определение стратегии С. Фаерха и Дж. Каспера. Авторы предположили, что динамика в коммуникативной стратегии начинается с цели. Эта цель может быть связана с актом речи, отношениями между говорящими или же с содержанием стратегии. Цель входит в фазу планирования и в конечном итоге выражается на стадии выполнения. Стратегии на данных стадиях находятся в общей психолингвистической модели порождения речи. Они представлены как сознательный план, используемый говорящими, которые сталкиваются с проблемами в планировании или осуществлении языковой структуры. Таким образом, коммуникативные стратегии – сознательный план
решения индивидуальной проблемы в достижении конкретной коммуникативной цели. В коммуникативных стратегиях индивид испытывает проблемы, но при этом принимает решения относительно стратегического плана их разрешения.
Рассмотрев множество взглядов на определение «коммуникативная стратегия», можно выделить общие сущностные характеристики:
- выбор коммуникативных действий языковой личностью, посредством ее мотивов, потребностей и желаний, для осуществления определенного речевого воздействия, т.е. для достижения определенной цели;
- речевое поведение, соответствующее замыслу, интенции коммуникантов;
- коммуникативное поведение с использованием различных вербальных и
невербальных средств выражения для достижения коммуникативной цели;
- попытка собеседников найти взаимопонимание в смысловой нагрузке какой-либо ситуации, при этом целью говорящего является донесение основного смысла;
- динамикой в коммуникативной стратегии является конкретная коммуникативная цель.
Одна из разновидностей коммуникативной стратегии – дискурсивная стратегия, которая определяется как «проективное концептуальное видение» индивидом
конкретного социального института своего «дискурсивного поведения», которое основано на осознанном оптимальном достижении цели, выражающейся в конкретных языковых средствах. При этом проективное видение можно охарактеризовать, как последовательное развитие от анализа экстралингвистических ситуаций, осознания интенции, фиксирования цели через ее реализацию к желательным результатам.
Для определения стратегии нужно выявить основополагающую макроструктуру смысла, проанализировав языковые средства и способы определенных типов
текстов. Изначально такая макроструктура должна быть спроектирована концептуальным видением автора для получения наилучшего результата в поставленной цели. Дискурсивная стратегия выражается в тактиках как совокупность коммуникативных действий, которые выполняют определенные функции и служат для реализации выбранной коммуникативной
стратегии на определенном этапе коммуникативного события.
В работах разных авторов выделяются разные единицы анализа коммуникативных стратегий:
- высказывания (предложения);
- диалогическое единство;
- коммуникативные события (в нашей работе данный аспект не будет рассматриваться, так как используется преимущественно в педагогическом дискурсе).
Т. Е. Янко в своих исследованиях за единицу анализа стратегии принимает отдельное высказывание (предложение).
- В коммуникативной стратегии сначала происходит выбор речевого намерения (что это будет?): сообщение или констатация факта, вопрос или просьба.
- Затем отбираются соответствующие модифицирующим коммуникативным значениям компоненты семантики предложения (с помощью чего?).
- Потом определяется объем информации, возможность осознания ее собеседниками и порядок следования
коммуникативных составляющих (как это будет?). - В конце нужно настроить коммуникативную структуру предложения на
определенный стиль, жанр и коммуникативный режим (диалогический, нарративный, режим озвучивания письменного текста).
У других авторов (А. Н. Баранов, Г. В. Димова и др.) за единицу анализа коммуникативных стратегий принято считать минимальное диалогическое единство – последовательность реплик адресанта и адресата, связаны общей темой. Начало диалога обычно характеризуется абсолютно независимым речевым актом, а конец напротив – абсолютно зависимым.
В своих исследованиях О. С. Иссерс не отождествляет минимальный диалог и коммуникативный ход, и для нее единицей анализа коммуникативной стратегии является только минимальный диалог. При помощи ходов реализуются стратегические линии одного из партнеров, а в диалоге происходит диалогическое взаимодействие одного из коммуникантов.
При анализе речевых тактик, автор обращает внимание на конкретные параметры коммуникативных ситуаций:
- на информацию о предстоящих коммуникативных событиях и цель;
- на позицию в предстоящем диалоге (концепции адресанта и адресата);
- на установку типа общения коммуникантов;
- на условия успешности коммуникативных стратегий;
- на перлокутивный эффект;
- на коммуникативные ходы и их языковые маркеры.
Этот подход выглядит весьма убедительным, так как только в рамках диалога
можно выявить имплицитные и эксплицитные признаки коммуникативной стратегии.
Для планирования речевых действий говорящие должны обладать хотя
бы элементарными представлениями об обычных ситуациях общения и иметь
опыт их анализа.
При планировании диалога у говорящего до момента взаимодействия имеется три вида данных:
- предстоящие речевые события, речевые акты;
- коммуникативные установки (сотрудничество либо противоборство);
- информация о ситуации.
Чтобы спрогнозировать предстоящую вербальную коммуникацию, нужно
выстроить представления о речевых актах, коммуникативных взаимодействиях, при этом учесть мотивы и цели коммуникантов, их вербальные и невербальные действия, в целом все ситуации. Такими представлениями обусловливается стратегический выбор значимых единиц, способы их организации, т.е. говорящим создается оптимальный текст для реализации его коммуникативных задач. Планирование речевого поведения при этом осуществляется не только при помощи конструирования языковых высказываний, но и посредством активной интерпретации речевых действий, реализующих собственные стратегические линии. Диалог становится неким коммуникативным поединком за права осуществления собственной стратегии.
Таким образом, коммуникативная стратегия является высококачественным
средством управления человеческим поведением. Феномен коммуникативной
стратегии изменяется по форме, адаптируется к меняющимся условиям действительности, при этом совершенствуются методы воздействия на адресата.
Редько Галина Владимировна, Еремеева Алена Александровна Коммуникативная стратегия как стратегия понимания и интерпретации смысла // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 2: Филология и искусствоведение. 2017. №4 (207).