«За 15 лет работы бухгалтером в управляющей компании я видела все схемы куда уходят деньги жильцов. Знаю как накручивают тарифы и списывают расходы которых не было. Понимаю куда деваются миллионы с капитального ремонта. Видела как директора УК обогащаются за счёт жильцов. Сейчас расскажу всю правду — и вы поймёте куда уходят ваши платежи за ЖКУ»
Недавно мне написала подписчица Наталья из Воронежа. 43 года, из них 15 она работает бухгалтером в управляющей компании. За это время она вела документы десятков домов и видела все финансовые схемы изнутри.
То, чем она поделилась — это откровенный взгляд на систему ЖКХ и практические советы как защитить свои деньги.
Публикую с её разрешения.
Слово Наталье:
Я работаю бухгалтером в управляющей компании 15 лет. Веду документы, считаю платежи, оформляю расходы. За эти годы я видела всё.
Сейчас расскажу куда реально уходят ваши деньги.
Куда реально уходят деньги за ЖКУ
Вы платите за квартиру каждый месяц. Квитанция на пять-десять тысяч. Куда уходят деньги?
Коммунальные услуги — свет, вода, газ, отопление. Это идёт поставщикам ресурсов. УК просто перечисляет дальше.
Содержание дома — уборка, мусор, лифт, ремонт. Здесь начинаются схемы.
Уборщица получает 20 тысяч в месяц. Убирает три подъезда. Жильцам пишут что на уборку идёт 50 тысяч. Разница 30 тысяч оседает в УК.
Вывоз мусора. Реально стоит 100 рублей с квартиры. Жильцам начисляют 150. Разница в карман УК.
Обслуживание лифта. Договор на 30 тысяч. Жильцам начисляют 50 тысяч. Где 20 тысяч? У директора УК.
Схемы обмана жильцов
Накрутка тарифов. УК завышает расходы в квитанциях. Жильцы не проверяют, платят. Разница оседает в УК.
Был случай. Дом на 100 квартир. Реальные расходы — 300 тысяч в месяц. Жильцам начисляют 500 тысяч. Где 200 тысяч? У директора. Никто не проверяет.
Липовые ремонты. В квитанции пишут — ремонт крыши, замена труб, покраска фасада. Жильцы платят. Ремонта нет. Деньги разворовали.
Помню дом где три года подряд начисляли ремонт крыши. Собрали миллион. Крышу не ремонтировали. Она течёт до сих пор.
Технические нужды. В квитанции строка "прочие расходы". Туда списывают всё что хотят. Бензин для машины директора, ремонт его квартиры, корпоративы. Всё за счёт жильцов.
Капитальный ремонт — куда деваются миллионы
Жильцы платят взносы годами. Собираются миллионы. Куда идут?
Официально — на ремонт домов. Реально — половина разворовывается.
Схема такая. Дом нуждается в ремонте крыши. Реальная стоимость 2 миллиона. Находят подрядчика который делает документы на 4 миллиона. Ремонт делают на 2. Остальные 2 делят между УК и подрядчиком.
Или ремонта вообще нет. Деньги собрали, на бумаге сделали, на деле ничего.
Был случай. Дом собирал 10 лет. Накопили 5 миллионов. Решили ремонтировать фасад. Документы на 5 миллионов. Ремонт начали, через месяц бросили. Фасад наполовину покрашен. Подрядчик исчез. УК разводит руками.
Почему УК не реагируют на жалобы
Жильцы жалуются. Пишут, звонят, приходят на собрания. Ничего не меняется. Почему?
УК не зависит от жильцов. Пока платят, УК существует.
Сменить УК сложно. Нужно собрать собрание жильцов, набрать большинство, оформить документы. Мало кто этим занимается.
УК это знают. Игнорируют жалобы. Отвечают формально. "Обращение рассмотрено. Меры приняты". По факту ничего.
НО есть честные УК
Не все управляющие компании плохие. Есть честные.
Небольшие УК где директор лично отвечает за дома. Прозрачная отчётность, реальные расходы, качественное обслуживание.
Или крупные сетевые УК с именем. Дорожат репутацией. Контролируют расходы, не воруют открыто.
Как выбрать честную? Смотрите отзывы жильцов из других домов. Спрашивайте про качество, прозрачность расходов.
Требуйте отчёты. Честная УК даст детальную смету. Покажет договоры с подрядчиками. Ответит на вопросы.
Проверяйте документы. Запросите акты работ, чеки, договоры. Если отказывается — плохой знак.
Как проверить куда идут деньги
Жильцы имеют право знать куда идут деньги.
Запросите в УК детальную смету расходов. По закону обязаны предоставить. Отказывают — жалуйтесь в жилищную инспекцию.
Сравните цифры с реальностью. Написано что уборщица получает 50 тысяч? Спросите у неё сколько реально.
Проверьте акты работ. Написано что крышу ремонтировали? Поднимитесь, посмотрите. Ремонта нет — обман.
Создайте инициативную группу жильцов. Вместе проверяйте документы, задавайте вопросы, требуйте отчёты.
Жалуйтесь в жилищную инспекцию если нашли нарушения. Инспекция проверит, может оштрафовать, заставить вернуть деньги.
Зарплата в ЖКХ
Бухгалтер в УК получает 35-45 тысяч рублей. Зависит от размера компании.
Работа спокойная, стабильная. Веду документы, считаю платежи. График стандартный — пять дней.
Но минус — постоянно видишь воровство. Знаешь что деньги жильцов разворовывают. А ты оформляешь это документально.
Первые годы было тяжело. Совесть мучила. Потом привыкла. Работа есть работа.
Почему продолжаю
Люди спрашивают — как ты там работаешь, зная про воровство?
Если уйду я, придёт другой бухгалтер. Система не изменится.
Я стараюсь быть честной в рамках возможного. Не подделываю документы откровенно. Не списываю расходы которых совсем не было.
Работа стабильная, зарплата нормальная. В моём возрасте сложно найти другую.
Буду работать дальше. Но жильцам советую — проверяйте документы, требуйте отчёты, не молчите. Только так можно остановить воровство.
Вот такая история от Натальи. 15 лет в ЖКХ, все схемы куда уходят деньги жильцов. Она показала правду о которой молчат управляющие компании.
Если у вас есть похожие истории — делитесь в комментариях. Если материал был полезен — подписывайтесь на канал. И лайк поставьте — это помогает делать больше контента.