Астраханская область вошла в топ-20 регионов по внедрению нового эталона оказания медпомощи

Стандарт реализуется в рамках федерального проекта «Оценка общественного мнения об удовлетворённости населения медицинской помощью». Он также интегрирован в региональный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения в Российской Федерации», который является частью национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».

Во время двухдневного визита специалисты Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России (ЦНИИОИЗ) при поддержке главного врача онкодиспансера Лианы Нежинской провели всесторонний аудит рабочих процессов.

С заместителем министра здравоохранения региона Натальей Стёпиной эксперты обсудили цели и задачи проекта. Также они представили рекомендации по улучшению комфорта пациентов и поделились своим практическим опытом.

По словам руководителя лаборатории пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ Владимира Выскочкова, в России удовлетворённость населения медицинской помощью служит ключевым индикатором успешности национального проекта. Стандарт «СТИМУЛ» представляет собой структурированную систему сервисных процессов. Завершением этого проекта станет получение Астраханским онкологическим диспансером соответствующего сертификата.

Главврач онкодиспансера Лиана Нежинская подчеркнула, что реализация этой инициативы значительно повысит качество обслуживания пациентов, приведя его в соответствие с современными стандартами медицинской помощи. Внедрение и настройка системы «СТИМУЛ» будут проводиться дистанционно. Пилотный статус диспансера в этом проекте даст возможность не только протестировать инновационное решение, но и разработать лучшие практики, которые впоследствии будут внедрены в другие медицинские учреждения региона и всей страны.