Китай ввёл безвиз для россиян, Япония планирует открыть визовый центр в Москве, Вьетнам с Таиландом так и вовсе самые популярные направления для зимовки у наших сограждан. Бронирование отелей и гостевых домов в Азии имеет некоторые тонкости и сопровождается определёнными рисками, про них и поговорим.
По опыту наших азиатских бронирований составила топ-7 рисков, которые сложно предположить. Азия это вам не Россия, там свои заморочки, так что лучше бронировать без предоплаты и с бесплатной отменой.
1. Плесень на стенах, это же тропики
Дело было в Патонге на Пхукете (Таиланд). Нам дали ключ от номера, мы поднялись, зашли в ванную комнату, и я не поверила своим глазам - вся стена была покрыта чёрной плесенью. Помните, как в детских страшилках: «Чёрной-чёрной ночью в чёрной-чёрной комнате из стены вдруг выросли страшные чёрные-чёрные руки... Отдавай нам своё сердце! И деньги». В номере был отвратительный запах сырости и гниения.
Решение проблемы. Не спешите оплачивать своё проживание, как только вам выдали ключи от номера на ресепшн. В Азии обязательно надо сначала увидеть комнату, проверить целостность мебели и работоспособность всей техники, а потом уже платить. Не понравился вариант - его без вопросов заменят на «самый лучший номер в отеле», 😂 потому как они и сами в курсе, что пару минут назад втюхивали вам какой-то треш и угар.
2. Несоответствие фото и странные ванные
В Азии совсем не редки случаи, когда один и тот же набор фоток выложен при описании гостевого дома №1, апартаментов №2 и мини-отеля №3. Дело в том, что компания друзей-арендодателей компонует портфолио одно на всех - с фотографиями красивых интерьеров, новой сантехники, сочными портретами манго и маракуйи на завтрак и ближайшими достопримечательностями. Отследить такой подлог очень сложно. Фотки на сайте одни, вы приезжаете и видите совсем другую картинку.
Решение проблемы: обращайте внимание на отзывы других туристов с реальными фотографиями. То есть у варианта бронирования при описании на сайте должен быть не только профессиональный набор фотографий, но и фотки с заваленным горизонтом и разбросанными вещами - лайф-стайл. Особенно обращайте внимание на те моменты, которые вам принципиальны. Обещан бассейн на крыше? Ищем его фотографию. Обещан бесплатный прокат велосипедов? Ищем фотку с довольными постояльцами на велосипедах.
Ещё такой момент - ванные комнаты в Азии очень часто лишены самой ванны или душевой кабины. Там может быть просто раковина, душ (шланг) рядом с унитазом плюс дырка для слива воды на полу. Если для вас это принципиальный момент, внимательнее читайте описание, смотрите фото и уточняйте у хозяев. Во многих странах есть и классические ванные комнаты, не только азия-стайл.
3. Всё рядом, это самый центр!
Азиаты не стесняются перечислять все достопримечательности города в описании к своим отелям, в Китае вообще другое отношение к расстояниям. Поэтому вам могут написать, что рядом выход на Великую Китайскую стену, а по факту до неё ехать полдня. Или написать, что это очень престижный район, популярный у туристов, в двух шагах от улицы с кафе-ресторанами и красивыми парками, в шаговой доступности от метро, а в реальности это будет не так.
Решение проблемы: посмотреть, как выглядит место вашего бронирования в существующих реалиях - на Интернет-картах с возможностью просматривать панорамы улиц. В случае с Японией это можно сделать при помощи привычных гугл-карт (Google Maps); для Китае есть свои аналоги - Baidu Maps и Amap, для Южной Кореи - Naver Map и Kakao Map.
Ещё одна опасность - отели на оживленных улицах. Гул машин, сигналы и сирены могут доставлять неудобства, если у вас очень чуткий сон. Согласитесь, даже в России мало удовольствия в том, чтобы жить рядом с проспектом или проезжей частью. В Азии это настоящий АД. Жильё лучше бронировать в маленьких, тихих улочках.
4. Депозиты, велики и плата за второго гостя
Цена, указанная на сайте агрегатора, может выглядеть очень привлекательно, но на месте к ней вдруг начнут прирастать дополнительные платежи - за тренажёрный зал, спа, прачечную, уборку и депозит на случай возможной порчи имущества. «Приветственная вода» в мини-баре тоже может оказаться платной. Но больше всего нас удивила дополнительная плата за второго гостя! Мы же привыкли - раз номер двухместный, то и цена сразу за двоих. В Азии не всегда так.
Решение проблемы: перед бронированием внимательно проверяйте, какие услуги уже входят в стоимость, а какие пойдут сверх прайса. Узнайте о политике отеля по поводу количества гостей в номере и депозитов. В описании многих азиатских вариантов проживания указано наличие велосипедов для клиентов отеля, внимательно смотрите, это бонус или платная услуга.
5. Запрет на дуриан в номере, штрафы
В дополнении к предыдущему пункту про дополнительные траты. Пронос в отель зловонного дуриана во многих странах Азии (Таиланд, Сингапур, Вьетнам) наказуем штрафами. Недавно только была громкая история, как две туристки пронесли «король фруктов» в сингапурский отель и попали на 200 сингапурских долларов (около 12 тыс. рублей) за химчистку номера. У спелого дуриана отвратительный запах - микс гнилого лука, протухших яиц и бензина. Причём зловонная кожура составляет около 60% от всего плода. Он запрещён в общественных местах, потому как его ужасный аромат надолго въедается в ткани и вентиляцию. Мне сразу вспомнилось наше приключение с дурианом в Китае, мы его тоже в номер пронесли, не знали про возможные риски.
Решение проблемы. Не стоит приносить этот коварный фрукт в общественные места, он часто запрещён не только в отелях, но и в метро, аэропортах, любом общественном транспорте. Зачем рисковать? Ешьте его на улице.
6. Оплата только картой
В Азии при оплате за проживание не ждите привычную фразу: «Наличкой или картой - как вам будет удобно», оплата происходит так, как завялено в правилах конкретного отеля/гостевого дома. В Китае для оплаты, например, используются электронные системы Alipay и WeChat Pay (скачиваете нужное приложение и пополняете баланс). В Непале нас всегда просили платить наличкой, причём предпочтительно в местной валюте - непальских рупиях (NPR), на оплату долларами соглашались, но по невыгодному для нас курсу.
Решение проблемы. Обычно при бронировании есть фраза про способы оплаты, просто не проморгайте её. У нас, например, до сих пор нет карт зарубежных банков, так что мы рассматриваем только варианты с наличкой.
7. Такси в отель, мошеннические схемы
Трансфер «аэропорт-отель», «отель-аэропорт» удобнее всего осуществлять на такси, его можно запросить при переписке с вариантом бронирования. Но тут тоже есть риски! Могут и не приехать за вами, тогда придётся добираться на рейсовых автобусах или ловить такси на улице.
Самые распространённые схемы мошенничества у таксистов в Азии: поехать самой длинной дорогой и в итоге накрутить счётчик; «сломаться» где-то по дороге и требовать денег за ремонт; увидеть крупную купюру и не найти сдачи; изначально объявить цену «за одного человека», а когда приедете, будет совсем другая сумма - за всю поездку.
Решение проблемы. При самостоятельном заказе такси лучше пользоваться приложениями вроде Grab, Gojek (Юго-Восточная Азия) или DiDi (Китай), они позволяют видеть маршрут и заранее знать стоимость поездки, что значительно снижает риск обмана. Имейте при себе пару-тройку визиток вашего отеля с указанием названия и адреса на местном наречии, это поможет избежать недопонимания, если вы поймаете такси на улице (скриншот страницы отеля тоже годится). Всегда фиксируйте итоговую цену поездки. Имейте на руках мелкие купюры для оплаты поездки. При наличии каких-то угроз мошенничества сфотографируйте водителя, его удостоверение и номер машины, громко пригрозите полицией - как правило, помогает.
8. Про змей и насекомых в азиатских отелях
Этот пункт никак не предусмотреть при бронировании, увы. Насекомые, крысы и змеи могут и в «пять звёзд» запросто заглянуть, от этого в Азии точно никто не застрахован. Столько историй на эту тему рассказано-перерассказанно. Нам везло - змей в отелях не встречали ни разу, но видели, как хостес небольшого отеля во Вьетнаме ставил на ночь палатку на ресепшн, чтобы спокойнее спать. А в Таиланде небольшой питон заполз в бунгало к нашим хорошим знакомым. Как им сказали - скорее всего, проник через канализацию или вентиляцию. Для нас кошмар, для тайцев - норма!
Решение проблемы. Постояльцам советуют тщательно проверять номера перед тем, как лечь спать, обязательно закрывать все окна и двери. И ни в коем случае не пытаться поймать или убить змею самостоятельно! В Азии работают профессиональные службы спасения, которые специализируются на отлове змей. От насекомых помогут репелленты, купленные в местных магазинах (подчёркиваю - в местных). От крыс поможет только ваше спокойствие, не приближайтесь к ним, они очень редко нападают сами - особенно в отелях, где полно всякой еды. Про крыс во Вьетнаме у меня есть статья.
9. Кто все эти люди?
Столкнулись с таким в Хойане (Вьетнам) при бронировании комнаты в гостевом доме. Пришли вечером домой, а на нашей кухне сидит большая компания вьетнамских родственников. Ужинают! Песни поют. Для нас это было полной неожиданностью. В России при бронировании комнат в гостевых домах хозяева редко пересекаются с жильцами. Есть хозяйская часть дома, а есть та, что сдаётся. Раздельные кухни, раздельные зоны отдыха, а бассейн только для гостей. В Азии нет чётких правил. В Таиланде в бассейне нашего гостевого дома по вечерам неожиданно купался весь персонал.
Решение проблемы. Бронировать мини-отели, апартаменты под ключ, избегать гостевых домов. Хотя... Если вы очень любите общение, это может оказаться даже плюсом вашего бронирования, а не минусом.
10. Незнание английского языка
Отсутствие знания английского языка у персонала в азиатских отелях - частое явление. На весь отель может быть один полиглот, которого вызванивают или вызывают для решения всяких разногласий с туристами. Это очень затрудняет разруливание всех перечисленных выше ситуаций. Но так как мы и сами знаем английский только на школьном уровне, то для нас этот пункт не такая уж и проблема. Никаких обид, сами такие.
Решение проблемы. Пользуйтесь приложениями-переводчиками, совершенствуйтесь в пантомиме, тренируйте чувство юмора. Многое зависит прежде всего от восприятия, станет ли путешествие в Азию головной болью или развесёлым приключением. Даже переписка с сотрудниками азиатских вариантов бронирования из России - одно сплошное веселье.
Ps. При бронировании жилья мы всегда учитываем район, свежесть ремонта, дизайн интерьеров, наличие бассейна/террасы/выхода на крышу и соответствие «цена-качество», предпочитаем варианты не выше 4000 рублей/сутки (за двоих).
Если вы в эту минуту подыскиваете отель в Китае, Таиланде, Вьетнаме, ОАЭ, Турции, Японии, Казахстане, Индонезии, я знаю, как удешевить бронирование на 20%. Промокод TRAVELASIA20 Действует до 30 ноября 2025 года на «Островке».
Всем мира и путешествий! ♥ Ваш Душевный шагомер (Таня). Подписывайтесь, чтобы не пропустить всё самое интересное.
Возможно, что-то я упустила, но вы всегда можете дополнить в комментариях. У всех нас свой опыт, который может быть полезным другим путешественникам. Делитесь.