«Майкл Херклотс: сигара как сцена» — часть четвёртая
Случай, который стал профессией
Иногда судьба зовёт не через знаки, а через нехватку персонала. Именно так началась профессиональная сигарная история Майкла Херклотса. Он просто оказался на месте — и остался в индустрии на десятилетия.
— Майкл, вы уже рассказали, как устроились в сигарный магазин. А как вы стали управляющим?
— Это была абсолютная случайность. Один из работников ушёл. Менеджер сказал: «Ты не хочешь подежурить пару дней? Пока мы ищем замену». Я сказал: «Хорошо». Через месяц я всё ещё «дежурил». Через полгода — управлял магазином.
— У вас был опыт управления?
— Никакого. Я был студентом-музыкантом. Но я понял, что магазин — это сцена. И ты должен чувствовать зал. Ты должен слышать человека, который заходит. Иногда — прежде чем он скажет слово. Я начал наблюдать. Учиться. Читать. Пробовать. Мне было интересно не продавать — а понимать, что стоит за каждой сигарой.
— Что вам давала эта работа?
— Она научила меня слушать людей. Настоящих, живых. С их историями, характерами, слабостями. В сигарном магазине ты не можешь быть продавцом. Ты становишься частью чьего-то момента. Иногда — важного. Иногда — последнего.
— Когда вы поняли, что это не временно?
— Когда я начал приходить в магазин в выходной. Не потому что надо. А потому что мне хотелось быть там. Я понял: я здесь не потому, что не нашёл работу в музыке. А потому, что это моя сцена. Только без микрофона.
—
📌 Завтра: как Майкл попал в Davidoff — и почему работа в бутике на Мэдисон-авеню стала поворотным пунктом.