Кейс о том, как книжная сеть получила данные более 100 тысяч книг и их издательств у 50 конкурентов.
А вы знали, что покупка книг приравнивается к спонтанным покупкам? “Сегодня у меня лирическое настроение, что это там на витрине, да еще по скидке?”. Именно поэтому сохраняют популярность книжные офлайн магазины. Более того, цены, ассортимент, акционные предложения зачастую разнятся с реализацией в онлайн.
Так, крупнейшая сеть книжных магазинов в Санкт-Петербурге и по Северо-Западу изучила ассортимент, издательства, цены и другую специфическую информацию как у книжных гигантов, так и у более “мелких” конкурентов.
Задачи
- Проанализировать издательства, у которых конкуренты закупают книжную продукцию
- Сравнить ассортимент, обложки, цены и ISBN (книжный номер)
- Сфотографировать вывеску, часы работы магазина и адрес
Что они сделали?
Аудиторам сервиса офлайн мониторинга необходимо было сфотографировать вывеску магазина конкурента, адрес и часы работы, а еще сделать дополнительные обзорные фотографии. Помимо этого, аудиторы делали фотографии обложек, корешков, ISBN номера и цены.
Проблема заключалась в том, что ценник часто находился не на полке, а на конкретной книге – сзади или внутри на последних страницах. Поэтому аудиторам приходилось брать книгу в руки, открывать и делать фотографию ценника. Сбор данных занял один месяц.
После этого, аудиторы загружали фотографии через мобильное приложение. Далее вся информация обрабатывалась сервисом и формировалась в отчет клиенту.
В результате
С помощью сервиса Metacommerce offline книжная сеть собрала ценную информацию для конкурентного анализа, что необходимо для специалистов по ценообразованию, закупкам, маркетингу.
Если вы все еще думаете, что бизнес не занимается глубокими исследованиями - мы хотим доказать обратное! Будьте ближе к нам, присоединяйтесь в наш Telegram-канал "Нагуглил цены": https://t.me/pretium_price 🤓❤️