Коллекторы звонили зауральцу до 11 раз в неделю, нарушая законодательство
Судебные приставы УФССП России по Курганской области привлекли банк к административной ответственности за нарушение правил взаимодействия с должниками. Как сообщила пресс-служба ведомства, кредитная организация оштрафована на 50 тысяч рублей.
«Местный житель обратился с жалобой на действия коллекторов. Представители кредитора звонили ему несколько раз в день: в некоторые дни по 4 раза, а всего за неделю – 11 раз. Гражданин предоставил скриншоты, подтверждающие взаимодействие с коллекторами», — рассказали в УФССП.
Проверка показала, что банк заключил договор с профессиональной коллекторской организацией для взыскания просроченной задолженности. Коллекторы нарушили требования Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Банк признан виновным в совершении административного правонарушения по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Штраф уже поступил в доходную часть бюджета.
Судебные приставы напоминают: если должник считает, что кредитор стал слишком навязчивым, он может обратиться в УФССП с заявлением о проверке, приложив доказательства нарушений. При этом гражданин не освобождается от обязанности выплачивать задолженность.