"Тёмная сторона посуточной аренды"
Недавно нам сообщили о проблеме, с которой столкнулся наш гость, заселившийся всего несколько часов назад. Он утверждал, что квартира не подходит для проживания по энергетическим причинам. Мы решили не спорить с ним и вернули деньги. Однако когда мы нашли новых арендаторов, они обнаружили в квартире постороннего человека.
Выяснилось, что наш эзотерически настроенный гость за несколько часов пересдал квартиру на месяц вперёд за полную оплату и внушительный залог, а затем исчез, не оставив контактов. В квартире оказался человек, который считал, что снял жильё официально и имеет право там находиться.
Это стало примером одной из самых распространённых схем мошенничества при посуточной аренде.
Такие случаи всё чаще встречаются. Владельцы недвижимости, занимающиеся посуточной арендой, с удивлением обнаруживают свои объекты на популярных сайтах объявлений, предлагаемыми уже в долгосрочную аренду по подозрительно низким ценам.
Мошенники действуют по отработанной схеме: снимают квартиру на сутки, делают фотографии, создают поддельные объявления и собирают деньги с доверчивых арендаторов.
Мы знаем, что правоохранительные органы не всегда быстро реагируют на такие случаи. Наши коллеги столкнулись с этим на собственном опыте, когда увидели объявление своей квартиры на сайте «Циан». В полиции им ответили, что приедут только после факта преступления, когда деньги уже будут переданы. К тому времени мошенники успевают скрыться, и их сложно найти. Даже службы поддержки сайтов объявлений часто не помогают в таких ситуациях.
«Удар по всем участникам»
В результате мошенничества страдают все: владельцы теряют контроль над имуществом и деньги, их репутация также под угрозой. Обманутые арендаторы остаются без денег и жилья, иногда оказываясь в сложной ситуации. Были случаи, когда семьи с маленькими детьми заселялись в квартиру, но в итоге оказывались без жилья посреди ночи.
Мошенники иногда получают предоплату от нескольких человек, назначая им разное время заселения. В результате у квартиры собираются несколько арендаторов, каждый из которых уверен, что снял жильё законно.
Как защититься от мошенников?
Мы разработали меры для защиты от таких схем.
- Заключение письменного договора с каждым арендатором создаёт правовую основу и усложняет жизнь злоумышленникам.
- Установка электронного замка с автоматической сменой кода затрудняет повторную сдачу квартиры. Мы используем оборудование, генерирующее уникальный код для каждого гостя на время бронирования.
Недавно мы записали полезный эфир с экспертами, где рассмотрели современные системы безопасности. Специалисты подчеркнули, что важно не только установить замок, но и настроить систему контроля доступа, включая видеонаблюдение и удалённое управление.
- Тщательная проверка арендаторов. Мы разработали строгую систему: теперь не ограничиваемся фотографией паспорта, просим сделать селфи с документом и проверяем личность и платёжеспособность арендатора.
- Не занижать цены на жильё. Слишком низкие цены привлекают не только добросовестных клиентов, но и мошенников.
- Взимание залога дисциплинирует гостей и отсеивает тех, кто нарушает правила.
- Задавать вопросы потенциальным гостям помогает выявить мошенников на этапе переговоров. Нас настораживают излишняя торопливость, странные объяснения, нежелание предъявлять документы и стремление заселиться без личной встречи — это тревожные сигналы.
Если вы столкнулись с мошенниками, зафиксируйте доказательства: сохраните переписку, скриншоты объявлений, записи разговоров. Затем немедленно обратитесь в полицию и к администрации сайта, где размещено фальшивое объявление.
Комплексный подход к безопасности — залог успешной защиты от мошенников.