Стратегическая сессия – это командная работа руководителей, ключевых сотрудников, на которой обсуждают будущее компании, уточняют приоритеты в развитии бизнеса, строят планы, синхронизируются в целях и ценностях. Результатом сессии являются выработанные командой решения и программы действий, а также - принятие ответственности за их реализацию.
Популярность стратегических сессий как рабочего инструмента бизнеса постоянно растет среди российских компаний. Вместе с тем, растет и количество мифов ) В этой статье – топ-5 самых странных, с моей точки зрения.
Миф 1. На стратегической сессии все решения принимаются демократическим путем. Невероятно живучий миф, к сожалению, активно поддерживаемый многими коллегами-фасилитаторами. На самом деле в каждой компании у каждого сотрудника есть границы полномочий в принятии решений. И процесс командной работы на стратегической сессии всегда выстраивается с учетом этих границ. Какие -то решения могут действительно приниматься большинством голосом, какие-то – только при поддержке всей команды, а какие-то – исключительно мнением первого лица компании. Возможно по-разному.
Миф 2. На стратегическую сессию нельзя собирать более 12-15 человек, иначе не будет продуктивной работы. На самом деле продуктивность работы никак не зависит от количества участников. Вообще никак. Все дело в том, как организована работа. Для команды в 10 человек и, например, для команды в 50 человек просто нужны разные методы, вот и все. Примеры успешно проведенных сессий с числом участников от 6 до 130 человек
Миф 3. Для проведения стратегической сессии нужно обязательно приглашать внешнего ведущего (консультанта, тренера, коуча, фасилитатора, модератора, …). Как бы ни хотелось мне как человеку, зарабатывающему проведением стратегических сессий, поддержать этот миф, но это не так. Есть немало компаний, которые проводят стратегические сессии собственными силами. И вполне неплохо с этим справляются. Но здесь важно ответственно подойти к выбору ведущего сессии из числа сотрудников. Рекомендации - в этой статье
Миф 4. К стратегической сессии нужно очень тщательно готовиться. Возможно, вы сейчас очень удивитесь, но прямая связь между тщательностью подготовки и качеством результата сессии не всегда прослеживается. Под «тщательностью» я имею в виду случай, когда в компании специально к сессии собирают многочисленные отчеты, цифры, графики, исследования. По принципу - чем больше, тем лучше. Но чаще эта история, наоборот, работает в минус, т.к. на представление всей этой информации может уйти много драгоценных часов стратегической сессии. И тогда энергии на обсуждения, генерацию идей (то есть то, ради чего собрались) может просто не остаться. Поэтому, как ни странно, во многих случаях бывает достаточно минимальной подготовки к стратегической сессии (уточнить цели и образ результата, составить план, выбрать помещение и ведущего, определить список участников). А если нужно представить команде какую-то важную информацию, цифры, исследования, то вполне можно разослать эти материалы до сессии, чтобы каждый ознакомился самостоятельно.
Миф 5. Все важные вопросы нужно решить непосредственно на сессии. На самом деле, не всегда это возможно. Поэтому лучше выйти со стратегической сессии с несколькими сформулированными гипотезами, которые затем будут проверяться на практике, чем с четко зафиксированным, но незрелым решением.
Кроме того, тезис «мы обязательно должны все решить сегодня» может давить на команду и создавать тем самым ненужный стресс. А в состоянии стресса может проявиться так называемый Эффект рамки\Эффект тревоги. Мышление участников становится более шаблонным, снижается способность к поиску нестандартных идей, повышается приверженность изначальной позиции и ориентация на сохранение достигнутого (Tverski, Kahneman, 1992; Friedman, Forester, 2005; Нестик, 2014). Любое давление на стратегической сессии опасно. Весь смысл командной работы над стратегией – в поиске лучших идей, новых, смелых, прорывных, и нельзя убивать этот процесс.
Искренне Ваша, Ольга Клепцова
Фасилитатор\модератор стратегических сессий