Многофункциональные центры Татарстана представили новый цифровой сервис — официальный чат-бот в мессенджере MAX. Как сообщил заместитель директора ГБУ «МФЦ РТ» Руслан Нигматуллин, виртуальный помощник позволяет дистанционно записаться на прием или отменить запись, уточнить статус своего обращения, а также узнать адреса и график работы ближайших отделений. «Это удобный инструмент для круглосуточного взаимодействия. Главное преимущество — сервис остается доступным даже при низкой скорости интернета», — отметил представитель МФЦ. Официальный статус бота подтвержден синей галочкой проверки. Чтобы начать им пользоваться, достаточно найти в поиске мессенджера MAX «МФЦ Республики Татарстан» и открыть чат. Этот шаг стал частью масштабной цифровизации госуслуг в республике, направленной на экономию времени граждан. Мессенджер MAX развивается как универсальная платформа, объединяющая сервисы в сферах образования, здравоохранения, туризма, банковских переводов и других областях.