Приветствую! Меня зовут Елена Саргина (Паршкова), и я занимаюсь разработкой и внедрением систем менеджмента качества. В моей работе важна опора на факты, данные и выверенные процессы. Но иногда жизнь преподносит сюрпризы, которые заставляют по-новому взглянуть на современный бизнес. Один из таких сюрпризов ждал меня 18 сентября на масштабном бизнес-фесте от Сбера.
Бизнес-праздник на 1000 человек
Мероприятие проходило в московском центре «Тимирязевский» и собрало, наверное, около тысячи предпринимателей. Организация была действительно на высоте: ярко, динамично, множество известных спикеров. Например, с мастер-классом выступил Алексей Васильчук, создатель сети ресторанов «Васильчуки». Общая цель фестиваля была понятна — показать предпринимателям все возможности экосистемы Сбера для роста прибыли. Активно продвигали новое приложение «СберБизнес», что логично.
Но главные открытия ждали меня не в основной программе.
Зона живого общения и менторские гостиные
Особенно много народу было в интерактивных зонах. Меня лично впечатлили менторские гостиные — уникальный формат, куда можно было записаться и «протестировать» свой бизнес. Специалисты, которые сами прошли путь от стартапа до успешного проекта, помогали оценить текущее состояние компании и наметить точки роста. Среди них был, к примеру, очень известный в индустрии красоты Стоянов. Это была реальная практическая польза.
Неожиданный хит: магия на службе у бизнеса
И вот, подходя к одной из самых многолюдных точек фестиваля, я ожидала увидеть что-то связанное с ИИ или блокчейном. Ан нет! Передо мной был стенд с картами Таро. И вокруг него — огромнейшая очередь. Больше, чем к многим солидным спикерам!
Возник закономерный вопрос: «Сбер? И Таро? Как это связано?» Мы пообщались с сотрудниками, и их ответ меня поразил.
Оказалось, что сейчас это тренд. Многие предприниматели, особенно в условиях постоянных изменений в налоговом законодательстве и общей неопределенности, ищут не только аналитические инструменты, но и… метафизические. Они обращаются к Таро, чтобы оценить риски, понять, стоит ли вкладываться в новый проект, или просто снять тревожность.
Честно говоря, как специалист, работающий с процессами и цифрами, я очень удивилась. Но факт остаётся фактом: спрос рождает предложение. Если предприниматели верят, что это помогает, значит, это имеет место быть в современной бизнес-среде.
Выводы после фестиваля
Этот фестиваль показал мне, что современный бизнес — это сложный сплав рационального и иррационального. С одной стороны — мощные цифровые экосистемы, аналитика и менторство от лучших практиков. С другой — поиск опоры в чём-то эфемерном, когда традиционные методы кажутся недостаточными.
Как специалист по бизнес-процессам, я сделала для себя вывод: чтобы понимать клиента и рынок, нужно быть открытым ко всему, даже к самым неожиданным трендам. Даже к картам Таро на бизнес-фесте от крупнейшего банка страны.
Но есть и более надежный способ снизить неопределенность и повысить эффективность — выстроить в компании понятные и работающие бизнес-процессы. Когда у команды есть четкие «правила игры», пропадает необходимость искать ответы в магии. Появляется уверенность, основанная на конкретных показателях и результатах.
💡 Хотите, чтобы СМК стала для вашей команды такой же понятной и полезной поддержкой, как сервисы Сбера для бизнеса, а не вызывала сопротивление, как гадание на картах в налоговых вопросах?
Пишите @business_els – обсудим, как мягко и эффективно вовлечь сотрудников и получить реальный результат от внедрения стандартов!
#СМК #СберБизнесФест #СберБизнес #управлениекомандой #внедрениеизменений #лидерство #бизнеспроцессы #мотивация #управлениебизнесом #команда #iso9001 #менеджменткачества