Минцифры анонсировало получение выплат по ОСАГО в режиме онлайн.
Сегодня, 16 октября 2025 года, Минцифры России анонсировало упрощение процедуры получения выплаты после ДТП по полису ОСАГО.
"Получить компенсацию по ОСАГО стало проще. Как было оформлено ДТП — по Европротоколу или сотрудником ГИБДД — теперь неважно", - рассказали сегодня в Минцифры России.
Получить компенсацию по ОСАГО можно онлайн, с помощью Госуслуг или приложения «Госуслуги Авто». Раньше такая возможность была только у тех, кто фиксировал повреждения по Европротоколу - без вызова инспектора.
Чтобы получить выплату онлайн, после ДТП нужно подать заявление в страховую компанию на выплату по ОСАГО на Госуслугах или в приложении «Госуслуги Авто». Практически все данные подтянутся автоматически, их не нужно будет вносить вручную.
Страховая рассмотрит заявление и пригласит на осмотр автомобиля. После этого - выдаст направление на ремонт или перечислит компенсацию на указанную карту.
Однако есть и исключения. Так, если в ДТП попали более двух автомобилей, то нужно обратиться лично в свою страховую компанию, в случае причинения вреда здоровью — в страховую компанию виновника ДТП.
«Переход на электронное урегулирование убытков по ОСАГО – это одно из ключевых направлений цифровизации страхового рынка в России. Электронное взаимодействие между страховщиком и клиентом позволяет сделать процесс получения страховых выплат более удобным и понятным, а также повышает эффективность работы страховых компаний», – прокомментировал новшество Евгений Уфимцев, глава Российского союза автостраховщиков (РСА).
Как я сообщал ранее, 15 июля 2023 года вступил в силу документ, который был подписан Президентом РФ Владимиром Путиным ещё летом 2022 года (Федеральный закон от 14.07.2022 № 327-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"). Согласно поправкам, с 15 июля 2023 года стартовал эксперимент по переводу в дистанционный формат двух важных этапов урегулирования ущерба после ДТП по ОСАГО:
- передача документов в страховую компанию после ДТП;
- осмотр повреждений автомобиля после ДТП.
Порядок и сроки обмена документами в рамках электронного урегулирования и единообразный подход к обработке страховщиками электронных документов установлены нормативным актом Банка России - он вступил в силу 25 июля 2023 года (Указание ЦБ РФ №6404).
Согласно данному документу, страховщики должны иметь возможность приёма документов для выплаты в электронном формате по следующим каналам:
- личный кабинет на сайте страховой компании;
- финансовые платформы;
- мобильное приложение страховщика;
- портал Госуслуг.
Что касается дистанционного осмотра повреждений, то для обмена фото и видеоматериалами предусмотрено использование личного кабинета на сайте страховщика. При этом страховая компания должна предварительно сообщить пострадавшему требования к съёмке фото и видеоматериалов. В течении часа после загрузки фото и видео страховая компания должна подтвердить достаточность материалов или сообщить об обратном.
С 1 января 2025 года электронное урегулирование по ОСАГО стало обязательным для всех страховых компаний. При этом автовладельцы могут выбрать тот вариант взаимодействия, который им удобнее - электронный или обычный.
У меня на сайте вы можете выгодно оформить полис автострахования: ОСАГО (сравнив на одной странице цены сразу от 21 страховой компании), КАСКО (в т.ч. мини-каско и "КАСКО от бесполисных"), ОСГОП для такси.