Больше половины абонентов записывают детали разговора в смартфон, планшет или компьютер. При этом женщины чаще мужчин делают заметки. К такому выводу пришли аналитики цифровой экосистемы МТС.
Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут!
Как показало исследование, россияне не только записывают важные детали беседы, но и описывают свои чувства и переживания. Почти четверть абонентов делают заметки о своих эмоциях во время разговора — больше всего к этому склонны люди в возрасте 26–35 лет.
Теперь любой голосовой вызов можно сохранить в формате аудиозаписи или текстовой расшифровки. Сервис «Интеллектуальная запись разговора» позволяет не отвлекаться на написание заметок во время звонка и возвращаться к деталям беседы в любой момент. Все разговоры сохраняются автоматически, а ненужные записи пользователь может самостоятельно удалить в разделе «Звонки». Функция работает на всех моделях смартфонов и кнопочных телефонов.
Ситуации, когда необходимо ответить на важный звонок, но вести голосовой разговор нет возможности, часто возникают во время деловых встреч или в транспорте. С помощью сервиса "Звонок в чат" входящий звонок переводится в текст, а письменные ответы пользователя — в голосовой формат.
Если входящий вызов отклоняется, пользователь получает пуш-уведомление для перехода в диалоговый чат с собеседником. Соединение при этом обеспечивает голосовой помощник. В чате появляются варианты ответов, автоматически подстраивающиеся под ход беседы. Пользователю остается выбрать подходящую реплику или напечатать свой ответ, который будет озвучен собеседнику.
Как отметил директор МТС в Нижегородской области Андрей Белов, современные технологии трансформируют привычные услуги связи.
"Интеграция ИИ в голосовую коммуникацию — это действительно инновационный подход. Особенно ценно, что развитие идет не от технологий к пользователю, а наоборот — от реальных потребностей людей", - подчеркнул Андрей Белов.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что нижегородцы стали чаще использовать ИИ для ускорения работы.
Ещё новости по теме
ИИ-учеба: все больше нижегородских школьников и студентов пользуются нейросетями
МТС признана самым технологическим оператором России
Абоненты запрещают им звонить: какие трудности возникли из-за отказа от массового обзвона
