Объясняю простыми словами, почему мы так ценим репутацию, любовь, дружбу, доверие и красоту с научной точки зрения. Что у них общего? Как мы извлекаем из них пользу? Почему часто они бесполезны? Правда ли репутация дороже денег? И чем связи отличаются от рядовых знакомств? Отвечаю на эти и другие вопросы без воды, клише и метафор.
Если интересно вкратце почитать обо мне и о блоге, милости прошу. А это седьмая статья серии, в которой я простыми словами объясняю свою теорию действия, не так давно опубликованную в формате сухой научной статьи.
В первых трёх статьях серии (раз, два, три) я вводил понятие действия, на котором строятся почти все мои идеи. В четвёртой я подробно описал идею выгодности, т.е. по большому счёту раскрыл вопрос мотивации. В пятой статье я объяснил идею недобровольности, которая органично перетекла в шестую статью о власти. Теперь же пришло время написать о зеркальном отражении власти — о милости.
Самый ценный ресурс человека
Сейчас будет довольно длинное и необязательное вступление, минут на пять. Его первая цель — показать вам более широкую картину, частью которой является тема статьи. Чтобы вы видели за деревьями лес. Вторая цель — убедить вас в том, что тема действительно важна. Советую почитать, но если что основные мысли начинаются со следующего раздела.
Наше богатство — это разного рода ресурсы. То есть нечто такое, из чего мы можем извлекать пользу. У одного больше денег, у другого больше знаний, у третьего больше друзей. Каждый вид ресурса позволяет нам достигать желаемого, просто разными способами.
Например, богатый может купить лекарство, знающий может создать его своими руками, а популярный может просто попросить его у друзей. Деньги, знания и друзья — это совершенно разные ресурсы, но все они позволяют извлечь из себя одну и ту же пользу в виде лекарства.
Естественно, в идеале лучше иметь и деньги, и знания, и друзей и все остальные ресурсы. Но какой из них в нашей жизни важнее всего? К чему стремиться и что беречь в первую очередь? Давайте порассуждаем, но сначала для удобства разделим все ресурсы на три большие категории: материальные, человеческие и социальные.
Примерами материальных ресурсов можно назвать деньги, акции, еду, гаджеты, дома, землю и подобное. Грубо говоря, их ключевая особенность в том, что они существуют сами по себе, отдельно от людей, поэтому их можно передать или украсть.
Человеческие ресурсы — это здоровье, знания, опыт, полезные привычки, уверенность в себе, и т.п. Их особенность в том, что они существуют лишь как часть человека. Например, нас можно лишить здоровья или красоты, но украсть их уже нельзя. Так же нельзя украсть знания и опыт, можно лишь попросить или заставить ими поделиться.
Наконец, социальные ресурсы — это доверие, репутация, уважение, любовь, и другие. Их особенность в том, что они существуют не как часть отдельного человека, а как часть сразу двух людей. Например, если вы мне доверяете, значит, этим ценным ресурсом обладаю я, но рождается и хранится он в ваших глазах. Ведь это вы мне доверяете.
Хорошо, теперь зададимся вопросом: насколько важны материальные ресурсы? Эта формулировка может показаться странной, ведь от одних ресурсов зависит наша жизнь (еда, вода), а другие — всего лишь прихоть (брелок, игровая приставка). Да, на такой широкий вопрос можно ответить лишь то, что материальные ресурсы важны.
Но что важнее, человеческие ресурсы или материальные? Этот вопрос уже имеет больше смысла, и ответить на него совсем не сложно, ведь мы приобретаем деньги, еду, жильё и почти все другие материальные ресурсы как раз благодаря своему здоровью, знаниям и уверенности в себе.
Если всё это есть, тогда приобретение достаточных материальных ресурсов для достойной жизни будет лишь делом времени. И наоборот, если человек получил в наследство заводы, газеты и пароходы, но у него нет ни здоровья, ни знаний, ни уверенности в себе, он всё это быстро потеряет. Поэтому человеческие ресурсы важнее материальных.
По траектории моих мыслей уже можно было догадаться, что социальные ресурсы, в свою очередь, будут важнее человеческих. Но почему? Ответ можно разделить на две части.
Представьте всеми любимого человека. Сейчас не важно, почему именно его любят и ценят, важен лишь факт. Думаете, если он вдруг лишится имущества или ему не хватит знаний, чтобы на него заработать, он по жизни пропадёт? Нет, ведь ему с радостью придут на помощь. Дадут денег, подарят квартиру, поделятся знаниями, замолвят словечко, и так далее. Такую готовность помочь легче всего представить в отношениях родителей и детей.
Выходит, если у нас есть социальный ресурс любви, с нами охотно поделятся как материальными, так и человеческими ресурсами. Насколько это возможно, разумеется. Это первая часть ответа на вопрос, почему социальные ресурсы важнее остальных. Теперь вторая.
Сегодня наш труд настолько специализирован, что нормальную жизнь уже нельзя представить без сотрудничества и обмена. Ни один человек, ни одна компания, ни одна страна не может обеспечить себя всем самостоятельно, поэтому мы делаем то, что у нас получается лучше всего, а остальное покупаем.
Может показаться, что для сотрудничества и банального обмена в первую очередь нужны материальные ресурсы (деньги, товары, заводы) или человеческие (компетенции, опыт), но на самом деле сотрудничество и обмен начинаются с социального ресурса — доверия.
Если вам не доверяют, с вами не будут готовы сотрудничать и меняться, а без этого ваши материальные и человеческие ресурсы во многом потеряют ценность. Смысл от денег, если вам не хотят ничего продавать? Смысл от компетенций, если у вас нет клиентов? Если же партнёр вам, наоборот, всецело доверяет, то часто будет готов сам предоставить и материальные, и человеческие ресурсы в качестве инвестиций. Разве не поразительно?
Выходит, что любовь и доверие часто компенсируют недостаток денег и знаний. То есть социальные ресурсы легко конвертируются в материальные и человеческие. Но обратное уже неверно, ведь компенсировать недостаток любви и доверия за счёт денег или знаний уже куда сложнее. Хуже того, часто без любви и доверия все остальные ресурсы становятся просто бесполезными.
Именно поэтому я считаю, что главное богатство человека — это хорошее отношение окружающих, которое известно нам под разными именами вроде любви, доверия, хорошей репутации, лояльности, дружбы, уважения, блата, мягкой силы, связей, покровительства, социального капитала и подобных.
И вот мы подошли к той проблеме, которой посвящена статья. Мы не понимаем того, почему нам кажется естественным объединять такие разные явления, как любовь, уважение и доверие. Интуитивно мы видим у них общий знаменатель, который легче всего назвать «хорошее отношение», но что значит хорошо к кому-либо относиться? У науки пока нет ответа.
Почему это проблема? Это длинное введение было нужно как раз за тем, чтобы показать, что мы не понимаем сути своего самого важного ресурса. В современном мире уже много здоровых и умных людей, как вы, и много высокотехнологичных компаний, как ваша, поэтому за счёт одних человеческих и материальных ресурсов выделяться всё труднее.
Сегодня вырываются вперёд, получают сверхприбыли, да и просто живут комфортнее остальных во многом за счёт «химии» социальных ресурсов, поэтому нам очень важно разобраться в её сути.
Суть хорошего отношения
Начнём с циничного вопроса. Зависит ли ценность любви от того, кто нас любит? Иначе говоря, если бы девушке дали выбор между искренней любовью принца и нищего, чью любовь она бы предпочла? Думаю, ответ очевиден.
На самом деле мы делаем такой выбор гораздо чаще, чем может показаться. Когда нам приходится делить внимание между друзьями, мы отдаём предпочтение тому, дружить с которым приятнее. Когда мы не успеваем сдать в срок оба заказа, мы отдаём приоритет тому клиенту, от доверия которого зависит больше будущих заказов.
Что это значит? То, что хотя любовь, дружба и доверие, безусловно, важны сами по себе, не менее важна и та польза, которую мы через них получаем. Любовь нищего может быть так же чиста и безгранична, как любовь принца, но что он может дать своей любимой?
Иными словами, с одной стороны любовь — это светлое чувство, а с другой — полезный ресурс. Если смотреть на любовь, дружбу и доверие как на чувства — это совершенно разные явления. Но если смотреть на них как на ресурсы — это одно и то же.
Дело в том, что их практическая ценность выражается одинаково. Например, что делают люди, которые нас любят? Они дарят подарки, делают комплименты, защищают нас, и т.д. А что делают клиенты и партнёры, которые нам доверяют? Они платят авансом, соглашаются отложить оплату их услуг или поставку товара, делятся своими технологиями и контактами, и т.д.
Если обобщить, и те и другие оказывают нам разнообразные услуги. В первом случае речь идёт о бескорыстных услугах, которые требуют любви, уважения или сострадания. Во втором случае речь идёт о корыстных услугах, которые требуют доверия. Но ведь с практической точки зрения первостепенно не то, почему нам помогли, а то, что нам помогли.
Суть хорошего отношения сводится именно к готовности нам так или иначе помочь. Говоря более формально, она сводится к готовности оказать услугу.
Это значит, что во все времена люди стремились приобрести и боялись потерять не столько любовь, доверие и уважение как таковые, сколько готовность окружающих в случае чего протянуть руку помощи из любви, доверия и уважения. Вот тот интуитивный знаменатель.
В строгом смысле именно готовность оказать услугу является нашим ценнейшим социальным ресурсом, а любовь, доверие и уважение — это лишь его источники.
Как мы извлекаем пользу из готовности оказать нам услугу
Это очевидно — мы получаем услуги. Напомню, что услуга — это добровольное исполнение чужого желания. Если мы чего-то хотим, значит, считаем это выгодным или полезным. Следовательно, если кто-то оказывает нам услугу, т.е. добровольно исполняет наше желание, он тем самым приносит нам пользу. Давайте рассмотрим несколько примеров.
Начнём с красоты. Увидев её в начале статьи в одном ряду с доверием и уважением, вы могли невольно изогнуть бровь, ведь она кажется, мягко говоря, чем-то другим. Но в этом и есть прелесть ясного научного мышления — оно позволяет замечать совсем неочевидные связи и закономерности.
Да, красота как явление совершенно не похожа на дружбу или репутацию, но как ресурс — все они одинаковы. Если человек красив, он сможет извлекать из своей красоты большую пользу на протяжении почти всей своей жизни. В виде чего? Прежде всего в виде разнообразных услуг со стороны окружающих.
Например, зачем мужчины оказывают услуги красивым женщинам? Почему они внимательны к их желаниям? Хотя бы потому, что для мужчины женская красота — это, пожалуй, самая эстетически прекрасная часть вселенной. С ней не сравнятся никакие цветочки, закаты или звёздные пейзажи.
Естественно, иметь такую красоту рядом, даже в качестве друга или коллеги, это большое удовольствие. Но как замотивировать женщину добровольно быть рядом? Нужно сделать так, чтобы с нами было лучше, чем где-либо ещё. Именно поэтому мужчины охотно предугадывают и исполняют желания красивых женщин.
Делают комплименты, ставят лайки, придерживают дверь, уступают место в очереди, дарят подарки, отдают лучшее место в офисе, предлагают зарплату выше рынка, и так далее, и так далее. То есть они оказывают разнообразные услуги, часто даже непрошеные, чтобы красивой женщине было выгодно быть рядом.
Выходит, что наша красота рождает у окружающих готовность оказать нам услугу. Это наш ресурс, причём очень ценный. Неудивительно, что индустрия красоты — макияж, одежда, пластическая хирургия — это одна из самых масштабных отраслей экономики. Инвестиции в красоту никогда не потеряют актуальности, потому что они окупаются.
Конечно, всё имеет свою цену, поэтому красивый человек может получать много услуг, но вряд ли они будут очень значительными. Куда более важные услуги нам готовы оказывать, например, из дружбы и любви.
Почему мы добровольно исполняем желания друзей и любимых? Потому что очень ценим их. Иногда настолько сильно, что готовы пожертвовать ради них своей жизнью. В целом логика, по которой дружба и любовь рождают готовность оказать услугу, похожа на случай красоты, поэтому здесь я задерживаться не буду.
А вот доверие и репутация работают уже по другой логике. Как они рождают готовность оказать услугу? Здесь тоже всё просто, но сначала напомню, что услуги могут быть бескорыстными и корыстными. Первые обычно ассоциируются с дружбой или любовью, а вот вторые — как раз с доверием.
Самый простой пример корыстной услуги — это покупка. Продавец хочет получить деньги, а мы хотим получить товар. Если мы добровольно исполняем желания друг друга, т.е. совершаем обмен, мы оказываем друг другу взаимную корыстную услугу. Она корыстна потому, что мы оказываем её не за красивые глаза, а в обмен на ответную услугу.
Вы ещё помните, с чего начинается сотрудничество и обмен? Верно, с доверия. У продавца может быть отличный товар, а у покупателя может быть достаточно денег, но если они друг другу не доверяют, они не станут меняться. Продавец должен быть уверен, что вовремя получит настоящие деньги в полном объёме, а покупатель должен быть уверен, что получит желаемый товар в отличном состоянии. Только тогда у них появится готовность оказать друг другу корыстную услугу — передать деньги и товар.
Чем выше доверие, тем выше эта готовность. Если у продавца безупречная репутация, он сможет продавать дороже рынка, тем самым монетизируя доверие к себе. Вы ведь тоже часто готовы переплатить продавцу с высоким рейтингом, верно? Именно так мы извлекаем пользу из доверия к себе.
Если у покупателя чистая репутация, он сможет покупать, наоборот, дешевле рынка, тем самым тоже монетизируя доверие к себе. Например, чем лучше ваша кредитная история и чем выше ваш текущий заработок, тем увереннее в вас будет банк, что отразится в более низкой процентной ставке. Проще говоря, банк делает скидку тем, кому доверяет.
Выходит, что доверие к нам рождает у окружающих готовность оказать нам корыстную услугу. Да, она корыстна, т.е. нам придётся за неё платить, но ведь это уже гораздо лучше того, когда нам не готовы оказать услугу даже за деньги.
Например, представьте, что все с чего-то решили, что ваши деньги фальшивые, тогда предлагайте за хлеб хоть миллион — вам его не продадут. Поэтому хотя бы минимальное доверие нам жизненно необходимо.
Как видите, красота, любовь и доверие сами по себе — это совершенно разные явления, но как ресурсы — они все сводятся к готовности оказать нам услугу. Это один и тот же ценнейший социальный ресурс, просто из разных источников.
Если говорить в общем, то мы извлекаем пользу из этого социального ресурса либо путём конвертации в другие ресурсы, либо путём получения разовых благ.
Выше я уже говорил, что всеми любимый человек не пропадёт по жизни, потому что окружающие в случае чего дадут ему денег, поделятся знаниями или замолвят словечко. Выходит, что он конвертирует свой социальный ресурс (любовь к себе) в материальные и человеческие ресурсы (деньги и знания).
А что значит замолвить словечко? В частности, порекомендовать. В этом случае мы делимся уже социальным ресурсом — доверием. Ведь если мне доверяют, то после моей рекомендации начнут доверять и вам. Если я сделал это из любви, тогда выйдет, что вы, опять же, конвертировали социальный ресурс (любовь) в другой социальный ресурс (доверие).
К слову, на рекомендациях можно очень хорошо зарабатывать. Например, топовые университеты делают выручку на том, что их рекомендация в виде диплома очень ценится работодателями. Университеты сначала заслуживают себе доверие, а затем просят плату за обучение выше рынка, т.е. конвертируют доверие в деньги.
Выходит, что студенты платят не только за знания, но во многом за будущее доверие работодателей, которое получают вместе с дипломом, т.е. с рекомендацией от университета.
А что значит получить разовое благо? Сделать комплимент, улыбнуться, придержать дверь и т.д. Во всех этих случаях люди из любви или уважения приносят вам разовую пользу, а не делятся ресурсами, которые вы могли бы использовать потом (деньги, знания, доверие).
В общем, не удивительно, что во все времена люди так ценили хорошее отношение к себе, ведь это универсальный ресурс. В качестве услуги можно получить всё что угодно, ограничением будет лишь фантазия и законы физики. Построить пирамиду, вырыть канал или покрасить ради вас луну в фиолетовый цвет. Главное, чтобы в глазах окружающих было достаточно готовности оказать вам эту услугу.
Практически то же самое в прошлой статье я сказал о власти, помните? Это я так плавно перехожу к следующему разделу, где наконец проведу параллели со вторым важнейшим социальным ресурсом — властью.
Власть и милость
Если вы читали мою прошлую статью, вы помните, что я определил власть просто как готовность уступить, или готовность сделать уступку. Уже видите? Это аналогия готовности оказать услугу.
Напомню, что услуга означает добровольное исполнение чужого желания, а уступка — недобровольное исполнение чужого желания. Выходит, что власть и хорошее отношение — это парные и практически зеркальные идеи.
В одном случае люди готовы исполнять наши желания, потому что боятся нас, а во втором — потому что любят, ценят, доверяют. Но, опять же, с практической точки зрения первостепенно не то, почему наши желания исполняют, а то, что их исполняют.
Власть и хорошее отношение — это наши ключевые социальные ресурсы. Из обоих мы извлекаем пользу в виде прошеных и непрошеных уступок и услуг. Оба открывают нам доступ к чужим ресурсам. Оба можно конвертировать в деньги, знания, доверие, и т.д. Оба способны сделать нашу жизнь гораздо легче и приятнее. Если ими правильно пользоваться.
Теперь давайте наведём красоты. Не знаю как вам, но мне сочетание «хорошее отношение» вообще не нравится. Во-первых, в русском языке оно легко смешивается с «хорошими отношениями», что несколько другая история. Во-вторых, ресурс — это нечто такое, что можно копить, но термин «хорошее отношение» не очень с этим вяжется. В-третьих, это звучит длинно.
Изначально я использовал термин социальный капитал. Многие не знают, но есть такая область науки, с которой и началась моя «карьера» мыслителя. К слову, первое название этого блога было именно таким. Социальный капитал звучит уже получше, но и он не идеален, потому что ассоциируется с какой-то госсубсидией, да и большинство исследователей вкладывают в него совсем не тот смысл, что я.
Какие ещё были варианты? Имея в виду социальные ресурсы, мы говорим о добром имени, реноме, репутации, блате, мягкой силе, и т.д., но это всё тоже не то.
В общем пошёл изучать словарь синонимов, и почти сразу глаз зацепился за вариант «милость». Представил его рядом со словом наука, поморщился и пошёл искать дальше. Но ничего не нашёл. А когда увидел «милость» снова, уже задумался.
Лаконично, благозвучно, созвучно власти, редко используется, т.е. по большому счёту вакантно, да ещё и исторически имеет вполне близкое значение к хорошему отношению. Например, впал в немилость государя, т.е. потерял симпатию, доверие или благорасположенность в целом. Хм-м. В общем ещё через несколько часов я уже не сомневался — лучше термина не найти.
Так появилось понятие милости — парное и практически зеркальное понятие власти. Власть и милость — ключевые социальные ресурсы человека. Как инь и ян. Как черное и белое. Как два крыла в конце концов. Разве не красота? Мне нравится.
Разница между связями и знакомствами
Это был один из тех вопросов, которые привели меня в науку. Помню, как в 19 лет, примерно в 2016 году, горел желанием стать предпринимателем и смотрел популярных тогда инфоцыган во всяких нельзяграммах, которые не уставали повторять, что сила в связях. Ими же в Питере тогда регулярно организовывались нетворкинги, которые я с большим энтузиазмом посещал. До тех пор, пока не понял, что толку от этого чуть больше, чем ноль.
В этом возрасте мы мало чего понимаем о мире, поэтому часто наивно верим на слово. Говорят, что нужны связи, значит, нужны. Говорят, что их заводят на нетворкингах, значит, надо ходить на них. В итоге я набрал кучи визиток, завёл сотни знакомств, но практически ни одной связи.
Уже спустя годы я услышал замечательную мысль, вроде бы, за авторством Стивена Кови. Помогают не связи, помогают друзья. Хотя в итоге я начал понимать смысл связей иначе, тогда эта мудрость заставила меня впервые о нём задуматься.
Сейчас я бы сформулировал эту мысль так. Помогают не знакомые, помогают связи, в том числе друзья. То есть я считаю, что связь — это как раз таки нечто большее, чем просто знакомство. Познакомиться легко, а наладить связь — трудно.
Так что же значит установить с кем-то связь? Сейчас я не собираюсь давать исчерпывающее научное определение, а лишь укажу на то, что чем бы связи ни были, они немыслимы без готовности хотя бы одной стороны оказать услугу другой. То есть налаживать связь в определённом смысле значит накапливать в глазах другого человека милость.
Ведь связи интуитивно понимаются нами как ресурс. Но как мы его используем? Что значит «поднять» связи? Это значит не что иное, как получить ту или иную услугу. От друзей, от партнёров, от родственников. Как и в случае милости, связи могут означать как корыстные, так и бескорыстные услуги.
Поэтому иметь связи в конечном итоге означает то, что нам в случае чего есть на кого положиться, у кого попросить помощи. А условия этой помощи — это уже отдельный вопрос. Поэтому по большому счёту вопрос связей — это вопрос милости. Чем больше людей готовы в случае чего оказать вам услугу и чем значительнее эта абстрактная услуга, тем сильнее ваши связи.
Сейчас удобно вернуться к вопросу принца и нищего. Понятно, что с одной стороны имеет значение то, насколько сильна любовь. Чем она сильнее, тем больше мы готовы сделать ради любимого человека, вплоть до самопожертвования. Но с другой стороны имеет значение и то, сколько у нас фактических ресурсов и возможностей что-то сделать.
Как нищий, так и принц могут сказать, что положили бы к ногам возлюбленной полцарства, но лишь принц имеет такую возможность.
К чему это я? Я хочу подчеркнуть простую мысль, что социальный ресурс милости — это не только любовь, но и возможности. Математически говоря, милость — это результат их перемножения.
Если у вашего поклонника много любви, но нет возможностей оказать вам какую-либо услугу, тогда вы не имеете социального ресурса милости в его глазах. Его или её любовь приятна, но бесполезна. И наоборот, если у человека есть много возможностей сделать вашу жизнь сказкой, но вы ему абсолютно равнодушны, то и в этом случае вы не имеете социального ресурса. Короче, если один из множителей милости равен нулю, то и на выходе будет ноль.
Эту мысль можно было бы передать и более формально, через выгодность услуги, но я сейчас не хочу душнить. Кому интересно то, как моя теория подразумевает зависимость величины милости сразу от любви и от возможностей, внимательно перечитайте прошлые статьи серии и обратите внимание на разницу между выгодностью события и действия. Ну или свяжитесь со мной, если будет много запросов, объясню.
В общем, как бы цинично это ни звучало, но часто любовь, доверие, уважение и прочие светлые межличностные феномены бесполезны как ресурсы. Приятны, но бесполезны. Поэтому репутация не всегда дороже денег. Это зависит от того, репутация в глазах какого человека стоит на кону.
Заключение
Давайте пробежимся по основным мыслям статьи. Начал я с длинного вступления, где разделил ресурсы человека на материальные, человеческие и социальные. Если сравнивать не отдельные ресурсы из этих категорий, а категории как таковые, то их можно выстроить в иерархию важности. Материальные ресурсы важны, человеческие — важнее, социальные — самые важные и ценные.
Точнее, во вступлении я говорил лишь об одном социальном ресурсе — хорошем отношении. По какой-то причине нам кажется естественным объединять под хорошим отношением такие, казалось бы, разные явления, как уважение, любовь, репутация, дружба, лояльность и даже красота. Я считаю, дело в том, что интуитивно мы видим у них общий знаменатель, а именно, все они являются источниками готовности оказать услугу.
Ну и что? Зачем это понимать? Разве интуиции недостаточно? В наш век высокой индустриализации, высокой автоматизации и высокого доступа к знаниям всё большую роль начинает играть «химия» социальных ресурсов. Конечно, материальные и человеческие ресурсы недооценивать тоже не стоит, но успеха в жизни будет легче достигать тем, кто ясно понимает природу своего ценнейшего ресурса — готовности окружающих оказать нам услугу, т.е. милости.
Без этого ясного понимания мы рискуем, образно говоря, всю жизнь собирать и раздавать визитки, вместо того, чтобы налаживать полезные связи, а затем мудро их использовать. Это звучит цинично, но такова жизнь.
Повторюсь, любовь, дружба и доверие сами по себе тоже очень важны. Часто любовь как искреннее чувство для нас куда важнее, чем любовь как ресурс. Но ведь и ресурсы важны. Вообще, я убеждён, что при мудром подходе любовь как чувство и как ресурс усиливают друг друга, а не ослабляют. Но это уже тема другой статьи.
Дальше я описал, как именно мы извлекаем пользу из милости. Если в случае власти мы получаем прошеные и непрошеные уступки, то в случае милости мы получаем прошеные и непрошеные услуги. На примерах я показал, как красота, любовь и доверие рождают в глазах окружающих готовность оказать нам услугу, корыстную или бескорыстную. При этом я подчёркнул, что корыстная услуга уже лучше, чем неготовность оказать услугу вообще.
Дальше я провёл параллели между милостью и властью. Это парные и практически зеркальные понятия. Если в случае власти наши желания исполняют недобровольно, то в случае милости — добровольно. Я уже писал о том, что добровольность — это остаточная категория, поэтому милость гораздо разнообразнее власти. Добровольно можно помочь из любви, уважения, долга, сострадания, доверия и т.д., а недобровольно — лишь из страха.
Затем я попытался вас убедить в том, что вопрос связей — это по большому счёту вопрос милости. То есть наладить связь значит накопить в глазах человека готовность оказать нам услугу.
При этом важно понимать и другое. Милость — это не только любовь, это ещё и конкретные возможности перевести эту любовь в пользу. Чем сильнее вас любят и чем больше у ваших поклонников возможностей оказать услугу, тем больше у вас милости в их глазах.
Милость и власть — это наши важнейшие ресурсы. Хотя власть и страх, как говорил ещё Макиавелли, гораздо надёжнее любви, она имеет негативные побочные эффекты. Это как огонь, который греет, но может и обжечь.
Милость же менее надёжна, но в долгосрочной перспективе она безопаснее и способна принести больше пользы, чем власть, поэтому самым важным нашим ресурсом я считаю всё-таки милость, т.е. готовность окружающих исполнять наши желания добровольно.
Заключение серии статей
Что ж, это была восьмая и заключительная статья серии, в которой я простыми словами объяснял свою теорию действия. Если вы начинали с первых статей, то помните, что там речь шла о гораздо более «мелких» идеях вроде события и собственно действия. Разве не логично было завершить серию на них и писать уже в отдельных статьях о гораздо более масштабных идеях власти и милости?
С одной стороны, да, но это был лучший способ продемонстрировать, что моё понимание действия — это не очередной философский воздушный замок, который сам по себе выглядит неплохо, но к земле никак не привязан. То есть не имеет отношения к реальной жизни и к реальным проблемам людей.
По моему скромному мнению, моя низкоуровневая теория действия позволила лаконично и изящно объяснить такие сложные и высокоуровневые явления, как власть и милость, которые до сих пор не имеют общепринятых научных определений.
А ведь власть и милость — это как раз та самая земля, это те самые насущные проблемы реальной жизни и реальных людей, а потому это лучший венец для моей теории.