Вам часто звонят спамеры? Мне регулярно. Особенно часто это любят делать различные "псевдо"-стоматологи и участники партнерских программ банков. У меня подключен секретарь от Т-Банка, но к сожалению он редко распознает номер спамеров и соответственно пропускает звонки. Я нашел способ наказывать этих жуликов, ниже я расскажу, что нужно делать.
Почему "жулики"?
Я умышленно назвал этих попрошаек "жуликами" и вот почему. Открываем закон о рекламе. Нас интересует статья 18, в особенности пункты 1 и 2.
Таким образом, если Вам звонят в рекламных целях, а Вы ранее не давали на это разрешения, то это нарушение первого пункта. Если Вам звонит робот, то это нарушение второго пункта. Как называются люди, которые сознательно нарушают закон? Преступники или проще "жулики".
Зачем звонят?
Мне чаще всего звонят "полустоматологи" и "псевдобанки". К этим стоматологам один раз даже сходила моя супруга, поэтому мне есть чем с Вами поделиться!
Здравствуйте, стоматология
Поступает звонок, на том конце провода "Центральная стоматология" или ещё какая-нибудь. Не важно. Предлагают пройти бесплатный осмотр. Запомните, если слышите слово "бесплатно", с Вас хотят получить больше, чем это стоит на самом деле. Нужно же ещё отбить сотрудников колл-центра и расходы на покупку баз телефонов.
Супруга решила для интереса съездить на этот бесплатный осмотр и рассказать весь план-капкан этих прохиндеев.
По приезду в стоматологию, в которой никто из нас ни разу не был и никакого разрешения на получение информации рекламного характера не давал, супругу пригласили на осмотр. В ходе осмотра конечно же нашли ряд проблем, которые можно вот прям сейчас начать устранять. Далее был назван какой-то высокий ценник, уже не помню сколько, да и не важно. Вроде около миллиона. Приговорили несколько зубов под импланты (которые в другой клинике успешно вылечили). Важно то, что у человека редко с собой есть такая сумма, да и ехал пациент на БЕСПЛАТНЫЙ осмотр. Но мы же приехали не к простым стоматологам, а к тем, кто не гнушается нарушать законы РФ и обзванивать граждан. Там сидят отличные маркетологи, которые тут же приседают на уши и сообщают о том, что отсутствие денег не проблема. Они прям на месте предлагают оформить кредит или рассрочку под проценты (хотя это и есть кредит) и начать лечение. Хотите красивые зубки всего за 20 000? А кто не хочет, вот только двадцатку Вы будете отдавать в месяц на протяжении нескольких лет. Благо жена у меня сама отличный маркетолог, имела опыт в продажах в молодости, поэтому просто играла с ними в эту игру. Она и ушлый стоматолог-маркетолог умело работали с возражениями, после чего моя жена гордо удалилась, оставив с носом этих прохиндеев и продолжила лечение в другой зубной клинике, возле дома, где мы обычно зубки и лечим. Кстати, они предложили выкупить 3D снимки обоих челюстей, правда в два раза дороже, чем там, где мы обычно делаем снимки)
Александр, мы официальный партнер Альфабанка
Эти орлы меня порядком задолбали, если честно. Всё началось, когда я открыл ИП. Звонят, представляются официальными партнерами, кто понаглее сотрудниками, а кто по скромнее участниками партнерской программы. Затем предлагают открыть расчётный счет именно в Альфабанке. Были конечно звонки и из других банков, но быстро сошли на нет. "Альфачи" самые наглые.
Для начала расскажу, как работает партнерская программа.
Участником партнерской программы может стать любой человек, даже Вы. Участник партнерской программы выступает между потребителем и поставщиком и имеет свой процент с продаж. Задача спамеров уговорить Вас оформить расчетный счет в Альфабанке, за это они получат деньги. Вроде 1000 рублей, но возможно уже больше.
Поступает мне вчера звонок:
"Не кладите трубку. гудок. гудок. гудок", далее идет переключение на живого сотрудника. Это уже нарушение не только первого, но и второго пункта статьи 18 закона о рекламе.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
Стали бы Вы доверять деньги и открывать расчетный счет в банке, чьи партнеры нарушают закон? Вот и я нет. Девушку я эту просто послал на три буквы, потому что случай уже не первый. Правда она сказала, что пойдет туда только после меня. Подкованная попалась😆.
Как будем наказывать?
Немного Вас просветил о том как это работает и зачем вообще звонят, теперь перейдем к способам борьбы со спамерами. Так как эти колл-центры используют свои АТС, которые работают на сим-картах, будем бить в самое уязвимое место. В сим-карты.
1. Пробиваем мобильного оператора
Тут все просто, вбейте номер в яндекс. В моем случае, это мегафон. Скажу больше, не было ещё ни одного звонка, где оператором бы выступал НЕ мегафон.
2. Ищите форму обратной связи мобильного оператора
Пишем в яндекс поисковой запрос "мегафон жалоба на спам звонки" и смотрим в выдаче официальные сайты. В моем случае он самый первый. Вот вам ссылка, чтобы не искали:
https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/form/
3. Оставляем обращение
Я написал следующее:
Закон о рекламе ст. 18 пункт 1 и пункт 2. Звонят с использованием автоматических средств дозвона, потом переводят на живого сотрудника. Сотрудник с целью заработать на партнерской программе предлагает открыть расчетный счет в альфа банке.
Далее Вам на почту уже придет ответ от сотрудника, в моем случае вот такой пришел:
Заключение
Надеюсь, что сим-карту заблокируют за такое неправомерное использование и попрошайкам придется тратить деньги на новую. Понятно, что они их покупают пачками, но никто не запрещает нам в меру своих возможностей создавать этим нарушителям закона неудобства. Не стесняйтесь отправлять жалобы абсолютно на все номера, с которых вам звонят спамеры.
У Вас был опыт взаимодействия со спамерами? Напишите в комментарии свою историю, я думаю всем будет интересно.
Ставьте лайк, если заслужил и подписывайтесь на канал. Впереди ещё много интересного и полезного!