Найти в Дзене
Финансовая кухня

Клиенты возвращают деньги после разговора с банком — хитрый ход от «Сбера» и Т-Банка

Оглавление

Российские банки нашли способ быстро вернуть деньги, украденные мошенниками через дропперов. Теперь вместо долгих судебных процедур они… просто разговаривают с посредниками! Да-да, не судятся, а проводят профилактические беседы — и зачастую этого хватает, чтобы дропперы добровольно вернули всё «нечестно заработанное».

Клиенты возвращают деньги после разговора с банком — хитрый ход от «Сбера» и Т-Банка
Клиенты возвращают деньги после разговора с банком — хитрый ход от «Сбера» и Т-Банка

Как сообщает зампред правления Сбера Станислав Кузнецов рассказал о новом подходе к работе с дропперами — людьми, которые участвуют в цепочке вывода украденных средств. Обычно таких людей привлекают «в тёмную»: они даже не догадываются, что помогают мошенникам.

Суд? Мы просто поговорим

По словам представителя Сбера, традиционный судебный путь — долгий и громоздкий. Нужно завести уголовное дело, дождаться решения суда, а потом ещё и контролировать исполнение. Представьте масштаб: тысячи дел — тысячи юристов.

«Судебный механизм возврата средств тяжеловесный. Это трудозатратно как для кредитных организаций, так и для самих граждан», — пояснил Кузнецов.

Вместо этого Сбер, Т-Банк и «Дом.рф» решили действовать проще. Они напрямую связываются с дропперами и объясняют, во что те впутались. И, как ни странно, 80% таких посредников оказываются не злодеями, а просто доверчивыми людьми, попавшими под руку мошенников. После беседы дроппер пишет заявление, что получил перевод по ошибке, — и деньги оперативно возвращаются законному владельцу.

Мягкая сила против мошенников

Пилотный проект уже запущен, и, судя по реакции банков, результаты обнадёживающие. Без громких судов и многомесячных расследований деньги возвращаются людям почти мгновенно.

Мягкая сила против мошенников
Мягкая сила против мошенников

Конечно, метод не решает проблему мошенничества в корне, но показывает: иногда человеческий разговор и понимание ситуации работают лучше, чем формальные процедуры. Возможно, «мягкая сила» — именно то, чего не хватало финансовой системе, уставшей от бумажной волокиты и юридического вмешательства.

Вывод

На мой взгляд, этот подход — здравое и по-человечески мудрое решение. Банки наконец-то начали видеть в дропперах не преступников, а жертв обмана, которых можно вернуть на сторону закона.

Главное, чтобы эта практика не превратилась в очередную формальность и не открыла лазейки для настоящих мошенников.

А как вы считаете — стоит ли доверять «беседам вместо суда» или всё же безопаснее действовать строго по букве закона? Напишите своё мнение в комментариях.

Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.

Популярное на канале: